Midas müşteri hizmetleri

İPhone 11 cihazımda Midas uygulamasına yaklaşık 5-6 saattir giriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullanabiliyordum ancak bugün uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Sistem hatası” mesajı alıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. K...

11 Kasım 2025 gece 12’den beri Midas Kripto mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “Sistem hatası” ekranı ile karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, farklı cihazlardan giriş yapmayı ve tüm temel adımları denedim ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçme...

Midas mobil uygulaması üzerinden iki gündür Ecogr hissesi almak istiyorum ancak sürekli olarak işlemim beklemeye alınıyor ve hisse alımıma izin verilmiyor. Bu süreçte uygulamayı defalarca denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, ...

Midas platformunda 99 ile başlayan yabancı kimlik numaram ile yatırım hesabı açmak istiyorum ancak iki yıldır bu konuda ilerleyemiyorum. Hesap oluşturma aşamasında “kimlik yükle” adımında takılıyorum; çünkü bize sadece yabancı kimlik numarası veriliyor ve fiziksel bir kimlik kartımız olmuyor. İkamet...

Midas hesabıma para aktardım, ücret hesabımdan çıktı fakat Midas hesabıma yansımadı. Müşteri temsilcileriyle görüştüğümde 'Kaydınızı oluşturdum.' denilip bekletildim fakat 10-12 saat oldu, hâlen bir dönüş yapılmadı. Para da ortada yok, mağdur olan da benim. Müşteri temsilcisine tekrar ulaştığımda is...

17.10.2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden DFI fonu için satış emri verdim. 20.10.2025 günü fonun satışının gerçekleşmesini beklerken, satışın yapılamadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, kredili işlem yaptığım için bana sormadan, teminat adı altında fon satışlarıma engel ...

10 Ekim 2025 tarihinde Midas mobil uygulaması üzerinden döviz almak amacıyla hesabıma 84.400 TL yatırdım. Ancak, yatırdığım tutarın tamamı otomatik olarak nema hesabına aktarılmış ve “Hesabınızdaki tutar bloke li nema hesabında” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu nedenle ne döviz alabiliyor ne d...

Midas’ın Airpods kampanyası ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğim var. Kampanya, YouTube’daki birçok finans kanalında sponsorlu olarak karşıma çıkıyor ve her yerde tanıtılıyor. Ancak eski üye olduğum için kampanyadan yararlanamayacağım söylendi. Midas müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, k...

30 Eylül 2025 tarihinde Midas yatırım hesabım üzerinden bir emir verdim. Ancak sistem hatası nedeniyle emri değiştiremedim ve yaklaşık 40 dakikadır işlemimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanmaya çalıştım, fakat 15 dakika t...

29 Eylül 2025 tarihinde Midas yatırım hesabım üzerinden ABD borsasında Wolfspeed hissesiyle ilgili bir satış işlemi gerçekleştirmek istedim. Ancak emirlerim, defalarca denememe rağmen gerçekleşmedi ve hem hisse adedi hem de fiyat uygulamada farklı göründü. Şu anda ne elimde hisse var ne de satıştan ...

23 Eylül 2025 saat 09:30'da Midas'ın VakıfBank hesabına geçen 1529,73 USD tutarındaki paramın kendi hesabıma geçmesini bekliyorum. Midas'ın VakıfBank hesabından kendi ING hesabıma aktarılması gereken bu tutar, aradan 6 gün geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. İşlem numarası: 2025013449560940....

18 Eylül tarihinde Midas uygulaması üzerinden 100 adet Bini hissesi satın aldım. Hisse fiyatı 13 dolara kadar yükseldi ancak 22 Eylül’de ters bölünme gerçekleşti ve hesabımda hisse miktarı 0.4’e düştü, toplam değeri ise 5 dolar olarak görünüyor. Oysa hisse fiyatı yükseldiği için toplamda 1299 dolar ...

27 Ağustos tarihinde Amerikan borsasında devs hissesi için Midas uygulaması üzerinden 55 adet satış emri girdim. Ancak Midas tarafından bu emir, hiçbir gerekçe gösterilmeden silindi ve satış işlemi gerçekleşmedi. O sırada hisse fiyatı %178 artmıştı ve satış emrim işleme alınmadığı için hisse fiyatı ...

Midas mobil uygulamasında 8 Eylül’den bu yana 250 TL’lik altınımı satmaya çalışıyorum, ancak her denememde 'yetersiz pay adedi' hatası ile karşılaşıyorum. Hesabımda yeterli bakiye ve altın olmasına rağmen bu sorun sürekli devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. S...

Midas uygulamasında üyelik aşamasında kimlik doğrulaması yapmaya çalıştığımda “kimlik doğrulanamadı” hatasını alıyorum. Bugün kayıt olurken bu sorunla karşılaştım, herhangi bir ücret ödemedim ve referans kodum da yok. Farklı bir cihazdan denemedim, uygulamada ve internet bağlantımda bir sorun yaşama...

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 14:00 ile 16:30 arasında Modas Kripto hesabımdan al-sat bölümünde işlem yaptım. Eksi 29 seviyesinden bio satın aldım. Ancak fiyat yükselmeye başlayınca grafik aniden değiştirildi ve 25 seviyesine kadar düşüş gösterildi. Bu nedenle yaklaşık 800 TL zarara uğradım, kalan ...

30 Temmuz’da, yatırım tavsiyesi verdiğini söyleyen ve WhatsApp ile telegram üzerinden ulaştığım kişiler aracılığıyla, Midas Menkul Değerler A.Ş. adına olduğunu düşündüğüm bir hesaba önce 600.000 TL, ardından 194.000 TL daha gönderdim. Bu kişiler kendilerini Midas yatırımcısı olarak tanıtmadılar, yat...