Midas Uygulamasında THF Fon Satış Emrinin İptali Ve 30 Bin TL Zarar

Midas uygulaması üzerinden aldığım Tera Yatırım thf fonu ile ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyorum. 11 Eylül tarihinde Midas uygulaması üzerinden thf fonu için satış emri verdim, bu emrin gerçekleşme tarihi olarak 16 Eylül görünüyordu ancak buna rağmen emir gerçekleşmedi. Ardından 16 Eylül tarihinde tekrar satış emri girdim, bu emir ise 17 Eylül’de sistem tarafından iptal edildi ve kimin, hangi gerekçeyle iptal ettiği konusunda hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Bilindiği üzere thf fonu tasfiye sürecine girdi ve 17 Eylül saat 13:30’dan önce verilen satış emirlerinin tasfiye sürecinden muaf tutulacağı açıklandı. 16 Eylül’de girdiğim satış emri iptal edilmemiş olsaydı bu tasfiye sürecinden ben de muaf olacaktım. Bugün itibarıyla bu süreç nedeniyle anaparadan yaklaşık 30.000 TL zarardayım.

Midas bıst hesap numaram 2440818’dir. Midas tarafında yalnızca yapay zeka üzerinden yuvarlak, sorunu karşılamayan otomatik cevaplar alıyorum, insan muhatap bulamıyorum. Tera Yatırım’a ise zaten ulaşmak neredeyse imkansız. Her iki kurumun da bu süreci son derece sağlıksız yönettiğini düşünüyorum.

Thf fonunun tasfiye süreci kapsamında, 16 Eylül’de Midas uygulaması üzerinden girdiğim ancak 17 Eylül’de iptal edilen satış emrimin, 17 Eylül saat 13:30’dan önce verilmiş emirler kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu iptal işleminin kaydının incelenmesini, hatanın kimden kaynaklandığının tespit edilmesini ve anapara kaybımın tarafıma iade edilerek zararımın telafi edilmesini istiyorum.