Midas Yatırım’da Reddedilen Satış Emri Ve Açıklama Eksikliği

Midas Yatırım’daki 986207 numaralı hesabım üzerinden TP2 ve pry fonlarım için 16 Eylül 2026 tarihinde satış emri verdim. Ancak bu satış emri, herhangi bir makul açıklama yapılmadan “reddedildi” olarak görünüyor. Emir, dpk kararından önce girilmiş olmasına rağmen, kararın 17 Eylül saat 13.30 sonrasını kapsaması gerekirken benim 16 Eylül 13.30 sonrası verdiğim emirlerim de fiilen bloke edilmiş durumda.

Normal şartlarda bu satışın valörlenip bugün itibarıyla paramın hesabıma geçmiş olması gerekiyordu. Şu anda sistemde valör 0 olarak görünüyor, paramın ne zaman hesabıma geçeceği ve bu süreçte bir zarara uğrayıp uğramayacağım tamamen belirsiz. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak Midas’a ulaşmak son derece zor, 48 dakika beklememe rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım ve herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.

Midas Yatırım’dan, reddedilen TP2 ve pry satış emrimle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, paramın ne zaman hesabıma geçeceğinin açıkça belirtilmesini, bu gecikmeden doğabilecek her türlü olası maddi kaybımın tazmin edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli teknik ve operasyonel iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.