Midas müşteri hizmetleri

Midas uygulaması üzerinden 22 Aralık saat 01.09’da dolar nakit çekim talebi oluşturdum. Normalde saniyeler içinde gerçekleşen bu işlem 2 gündür hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmaması nedeniyle ciddi şekilde endişe duyuyorum. Uygulamada bu işleme ait 78564092 numaralı i...

Midas hesabım yaklaşık 2 haftadır bloke durumda. Tarafıma “kurum beyanı ile bloke edildi” şeklinde bir açıklama yapıldı ancak kurumun beyanındaki tutardan daha yüksek bir meblağ üzerine bloke konuldu. Kurumun belirttiğinden yaklaşık 10 bin tl daha fazla tutara bloke uygulanmış durumda ve bu paraya t...

Midas platformu üzerinden gerçekleştirdiğim kripto işlemine ilişkin 0,6 LTC tutarındaki iadem halen hesabıma aktarılmamıştır. İşlemin üzerinden 3 G** geçmesine rağmen, hafta sonu gerekçe gösterilerek toplamda 5 G** daha beklemem gerektiği tarafıma iletilmiştir. Kripto piyasalarının 7/24 ve anlık ola...

Eşimle birlikte Midas’ta kendi adımıza açılmış hesaplarımız var ve ikimiz de kendi telefon numaramızla sisteme kayıtlıyız. Yaklaşık 2 ay önce çocuklarım için de çocuk hesabı açmak istedim. Ancak çocuk hesabı için veli telefonu kabul edilmedi ve mutlaka yeni bir telefon numarası istenince, eşten dost...

Midas uygulaması üzerinden Altın S1 hisse senedi alım satımı yaptığım hesabımdaki paramla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 10.12.2025 tarihinde saat 18.00 civarında hesabımda bulunan paranın yarısını çekmek için talimat verdim, ancak 05.12.2025 tarihine kadar para hesabıma yatmadı. Bu süre ...

Midas uygulamasını Xiaomi 14 Pro cihazımda kullanıyorum ve yaklaşık yarım saattir uygulamayı hiç açamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda 'Blokesiz stoking' şeklinde bir ifade görünüyor ve uygulama bu noktadan sonra ilerlemiyor. Bu sorun nedeniyle hesabıma erişemiyor, uygulamayı kullanamı...

5 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 saattir Midas’a ne mobil uygulama üzerinden ne de web üzerinden giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sadece “bağlantı hatası” uyarısı görünüyor ve sisteme erişemiyorum. Midas hesabımda şu anda hisse senetlerim ve fonlarım bulunuyor, anc...

Android telefonumdan Midas hesabıma giriş yapmaya çalışırken, şifremi doğru girmeme rağmen sürekli "bağlantı hatası" uyarısı alıyorum ve hesaba giremiyorum. 11.40'tan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor ve bu nedenle sadece hesabımı kontrol etmek için yapacağım basit bir işleme bile ul...

Android telefonumda kullandığım Midas uygulamasına bugün sabah saat 10.00’dan beri giriş yapamıyorum. Diğer tüm uygulamalara sorunsuz bir şekilde erişebilirken sadece Midas uygulaması açılmıyor ve ekranda sürekli “bağlantı hatası” uyarısı çıkıyor. Konu hakkında Midas müşteri hizmetlerine ulaşmaya ç...

Midas aracı kurum hesabıma bugün, yaklaşık yarım saat önce itibarıyla hiçbir kanal üzerinden giriş yapamıyorum. Hem mobil uygulama hem de web üzerinden denememe rağmen sürekli “sistem hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Yaşadığım bu sorun sırasında müşteri hizmetlerine, destek hattın...

Midas uygulamasına bugün Android cihazımdan giriş yapmaya çalışırken sürekli bağlantı hatası alıyorum. Gün içinde beş altı kez denememe rağmen uygulamaya giriş yapamadım ve bu nedenle acil olan işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmak...

Midas ile hesabıma, kendi adıma ait Yapı Kredi Bankası hesabımdan yaklaşık 200 TL para transferi yaptım. Ancak bu transferin üzerinden yaklaşık 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Midas hesabıma geçmedi ve bakiyeme yansımadı. Uygulamada bu işleme dair herhangi bir kayıt ya da dekont görünmüyor. Müşter...

25.11.2025 tarihinden beri Midas uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Bağlantı kurulamadı, bir sorunla karşılaştık” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Daha önce hiç sorun yaşamazken bu durumun aniden ortaya çıkması ve uzun süre devam etmesi kabul edileb...

Midas hesabım üzerinden hisse alım satım işlemi yapıyorum. 24 Kasım’da yaklaşık 8.500 dolar tutarında hisse satış emri verdim ve satışım başarıyla gerçekleştiği görünmesine rağmen, 25 Kasım tarihi itibarıyla hâlâ param hesabıma geçmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun 1 saa...

Midas’ta bulunan hesabım üzerinden 17–18 Kasım 2026 tarihlerinde bir miktar kredili yatırım seçeneği ile hisse senedi alımı yaptım. 20 Kasım 2026 tarihinde ise bu kredili aldığım hisse senetlerini sattım. Kurumda tüm işlem detayları mevcut olmasına rağmen, sadece iki iş günü süren bu kredili işlem i...

Midas’ta daha önce kapattığım hesabımı tekrar kullanmaya karar verdiğim için yaklaşık 1 haftadır yeniden aktifleştirmeye çalışıyorum ancak sistem sürekli hata veriyor ve işlem yapamıyorum. Toplamda 6 kere tekrar hesap oluşturdum, her seferinde “Belgelerin inceleniyor” şeklinde bir ifade çıkıyor fak...

Midas yatırım hesabımı aktif olarak kullanıyorum. 17 Kasım 2025 tarihinde hesabımdaki toplam portföy değerinde yaklaşık 40.000₺ eksilme olduğunu fark ettim. Alım-satım işlemlerimde kârda olmama rağmen her defasında bakiyem düşürüldü ve bu durum komisyon, kesinti veya piyasa hareketiyle açıklanabilir...

Midas Menkul Değerler üzerinden bugün TP2 hissesinin satış işlemini gerçekleştirmek istedim. Valor süresi dolmasına rağmen satış işlemi tamamlanmadı ve işlemin hâlâ Takasbank’tan beklendiği söylendi. Oysa işlemin bugün saat 14:30’da tamamlanması gerekiyordu. Daha önce de birkaç kez benzer gecikmeler...

13:18 ve 13:25 saatlerinde Midas uygulaması üzerinden t0 valörlü fon satışı için iki ayrı emir verdim. Ancak saat şu an 17:18 olmasına rağmen fonlarım hala satılmadı ve param hesabıma geçmedi. Bu nedenle halka arıza katılamadım ve paramı değerlendirme imkanım kalmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştü...

3 gün önceye kadar sorunsuz şekilde giriş yaptığım Midas hesabıma artık erişemiyorum. İOS uygulamasında kendi bilgilerimle giriş yapmaya çalıştığımda, eşimin adı olan H**** Y******* adına sıfırdan bir hesap açmam isteniyor ve kendi hesabıma ulaşamıyorum. Hesabım baştan beri kendi T. C. Kimlik numara...