to read complaints and reviews, or file yours.Midas Yatırım’da Satış Emri TEFAS’a İletilmedi, Mağduriyet Ve Tazminat Talebi
16 Eylül 2026 tarihinde saat 21:23’te Midas Yatırım uygulaması üzerinden Tera Portföy Para Piyasası Fonu’nda bulunan 180.432 adetlik, yaklaşık 405.000 TL tutarındaki TP2 fonumu satmak için emir verdim. Uygulamada emrin alındığı görünüyor olmasına rağmen, bu satış emrim TEFAS’a iletilmeyip daha sonra “reddedildi” durumuna düşmüş.
Bu süreçte Midas tarafından bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de şu ana kadar hiçbir geri dönüş almadım. Emrin zamanında TEFAS’a iletilmemesi nedeniyle hem işlem yapma hakkımdan mahrum kaldım hem de fonlarımı planladığım şekilde kullanamadım.
Midas’tan, 16 Eylül 2026 tarihli bu satış emrimin neden TEFAS’a iletilmediğinin detaylı ve yazılı şekilde açıklanmasını, bu emre ilişkin tüm LOG ve sistem kayıtlarının, özellikle TEFAS’a iletilip iletilmediğini gösteren yazılı kayıtların tarafıma e‑posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlem özelinde oluşan ve doğabilecek tüm maddi kayıplarımın Midas’a ait olduğuna dair açık ve yazılı bir beyanın paylaşılmasını, oluşan mağduriyetimin tespit edilmesini ve kaybımın eksiksiz olarak karşılanmasını istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de sistemsel sorunun acilen giderilmesini ve sürecin tarafıma şeffaf biçimde bildirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
