to read complaints and reviews, or file yours.Midas’ın Açıklamasız Satış Emri Reddi Ve SPK Kuralına Aykırılığı
Benim adım Murat U***. Midas bıst numaram 1933499’dur. Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) için 16 Eylül tarihinde saat 21:58’de yaklaşık 4.360.683 TL tutarında satış emri verdim. SPK’nın 2026/61 sayılı bülteninde 17 Eylül saat 13:30’dan önce verilen emirlerin tasfiye sürecine girmeyeceği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu satış emrim Midas tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden “reddedildi” olarak işleme alınmıştır.
SPK bültenindeki açık hükme rağmen, belirlenen tarih ve saatten önce verdiğim satış emrimin reddedilmesini ve tasfiye sürecine girmeyen satış emirleri kapsamı dışında bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu durum hem maddi açıdan hem de yatırımcı olarak güven duygum açısından ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Ayrıca Midas tarafına hiçbir kanal üzerinden ulaşamadım, ne canlı destekten ne telefonla ne de e-posta ile tarafıma bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadı.
16 Eylül saat 21:58’de verdiğim tly satış emrimin, SPK’nın 2026/61 sayılı bültenindeki hükme uygun şekilde güncellenerek tasfiye sürecine girmeyen satış emirleri kapsamına alınmasını, emrin gerçekleşmiş sayılarak yaklaşık 4.360.683 TL tutarındaki bedelin eksiksiz şekilde hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Ayrıca emrimin hangi gerekçeyle reddedildiğine ilişkin, SPK düzenlemesine atıf da içeren açık ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Gelişme
Midas uygulaması üzerinden Tera Portföy Birinci Serbest Fon (tly) için toplam 4.360.000 TL tutarında satış emri verdim. 16.09.2026 tarihinde saat 21:58’de girdiğim satış emri, sistem tarafından ertesi gün 17.09.2026 tarihinde saat 12:00’de hiçbir net gerekçe belirtilmeden reddedildi. KAP’ta yer alan açıklamalarda 17 Eylül saat 13:30’dan önce verilen satış emirlerinin işleme alınacağı belirtilmesine rağmen, bu saatten çok daha önce verdiğim satış emrinin işleme alınmayıp reddedilmesini anlamlandıramıyorum.
Bu büyüklükte bir tutarda fon satış emrinin, özellikle gündemde fonlarla ilgili kriz konuşulurken, açık ve detaylı bir bilgilendirme yapılmadan reddedilmesi hem maddi hem de psikolojik olarak ciddi mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili Midas üzerinden şikayet kaydı oluşturdum; ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadığı gibi, net ve tatmin edici bir açıklama da yapılmadı.
Midas’tan, 17.09.2026 tarihinde verdiğim ve sistem tarafından reddedilen satış emrimin KAP’ta belirtilen uygulamaya uygun şekilde işleme alınmasını acilen talep ediyorum. Ayrıca bu sürecin neden bu şekilde yürütüldüğüne dair açık, net ve yazılı bir açıklamanın tarafıma iletilmesini istiyorum.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
16 Eylül 21:58'de verdiğim 4.360.683 TL tutarındaki satış emrim Midas tarafından gerekçe göstermeden reddedildi, hiçbir yanıt alamadım ve destek kanallarına ulaşamadım. Bu durum maddi ve güven kaybına yol açtı. Şikayetimi CİMER'e ilettim ve hâlâ çözüm bekliyorum.
