to read complaints and reviews, or file yours.Midas Fon Satış Emirlerinin Gerekçesiz Reddedilmesi Ve Yatırımcı Mağduriyeti
Sermaye Piyasası Kurulu’nun dikkatine,
Midas yatırım hesabımda bulunan ve tly, dfı ile thf fonları da dahil olmak üzere toplamda yaklaşık 1,2 milyon tl tutarındaki üç farklı fona ilişkin satış emirlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 16 Eylül’de thf fonu için, 16 ve 17 Eylül tarihlerinde ise diğer fonlar için satış talimatları verdim, 17 Eylül’de ise satış emirlerimin sistemde “reddedildi” bilgisiyle sonuçlandığını gördüm. Özellikle Tera Portföy Birinci Serbest Fon ve Atlas Portföy İkinci Serbest Fon için 17 Eylül 2026 tarihli satış emirlerim, platformda “Reddedildi” durumunda görünmektedir.
Bu fonları acil nakit ihtiyacımı karşılamak amacıyla satmak istedim. Ancak satış emirlerimin reddedilmesi nedeniyle bu yüksek tutardaki parama erişemiyor, planladığım ödemeleri yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Midas ile yaptığım görüşmelerde tarafıma yalnızca “incelenmekte” şeklinde genel bir yanıt verilmiş, işlemlerin hangi gerekçeyle reddedildiği konusunda somut, açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmamıştır.
SPK’dan, Midas’ın bu fon satış emirlerini hangi hukuki, operasyonel veya teknik gerekçelerle reddettiğinin, yatırımcı talimatlarının yerine getirilmesi sürecinde mevzuata uygun davranılıp davranılmadığının ve yatırımcı haklarının korunup korunmadığının incelenmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde denetlenmesini, gerekli görülmesi halinde Midas nezdinde idari yaptırım uygulanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için aracılık faaliyeti ve iç süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
Yatırımcı olarak temel beklentim, verdiğim emirlerin mevzuata ve sözleşmelere uygun şekilde, zamanında ve gerekçesiz reddedilmeden işleme alınması ve böylesi yüksek tutarlı işlemlerde tarafıma açık, yazılı ve denetlenebilir bir açıklama sunulmasıdır.
Gelişme
Midas uygulaması üzerinden Atlas Portföy İkinci Serbest Fon ve Tera Portföy Birinci Serbest Fon için toplam yaklaşık 700.000 TL tutarında satış emri verdim. 17.09.2026 tarihinde saat 07:42’de girdiğim satış emirleri sistem tarafından reddedildi. KAP’ta verilen haberlere göre 17 Eylül saat 13:30’dan önce verilen satış emirlerinin işleme alındığı belirtilmesine rağmen, daha erken saatte verdiğim emrin işleme alınmayıp reddedilmesini anlamlandıramıyorum.
Bu büyüklükte bir tutarda fon satış emrinin, özellikle gündemde fonlarla ilgili kriz konuşulurken, herhangi bir net açıklama yapılmadan reddedilmesi hem maddi hem de psikolojik olarak mağduriyet yaratmaktadır. Konuyla ilgili Midas üzerinden şikayet oluşturdum ve dosyanın incelendiği söylendi, ancak şu ana kadar somut bir çözüm ya da detaylı bir bilgilendirme yapılmadı.
Midas’tan, 17.09.2026 tarihinde saat 07:42’de verdiğim ve reddedilen satış emirlerimin KAP’ta belirtilen uygulamaya uygun şekilde işleme alınmasını ve bu süreçle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Midas tarafından tarafıma verilen cevap Midas’a ilettiğiniz fon emirleri, ilgili işlem kuralları çerçevesinde tefas’a iletilmiştir. Buna 16 Eylül valör saati sonrasında verilen emirler de dahildir. İlgili fonların alım satıma açık olduğu süre içerisinde, emir tefas sistemine iletilmeden red mesajı üretilmesi söz konusu olmayıp, aldığınız red mesajları emrinizin sisteme iletildiğini göstermektedir. Fon işlemlerinde Midas, yatırımcı emirlerinin ilgili sisteme iletilmesine ve işlem sonuçlarının yatırımcılara yansıtılmasına aracılık etmektedir. Emirlerin gerçekleşme durumu ve sonuçları ise ilgili fonun işlem kuralları ve yürürlükteki süreçler doğrultusunda belirlenmektedir. Konuya ilişkin süreç, ilgili portföy yönetim şirketleri ve yetkili kurumlar nezdinde devam etmektedir. Tasfiye süreci kapsamında yetkili kurumlar tarafından talep edilmesi halinde, gerekli bilgi ve kayıtlar ilgili mercilerle paylaşılacaktır. Süreçle ilgili gelişmeler oldukça sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkürler.
Merhaba, Midas hesabınıza kayıtlı e-posta adresinizden gerekli bilgilendirme tarafınıza iletilmiştir. Herhangi bir sorunuzun olması durumunda, uygulamamız içerisindeki Destek Merkezi üzerinden ya da e-posta göndererek bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sevgiler, Midas Destek Ekibi
