to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de, çocuk oyun parkının yanındaki lunaparkta çok rahatsız edici bir durum yaşadım. İki çocuğum için çarpışan arabaya bindirmek üzere toplam 360 TL Nakit ödeme yaptım. Araçların ücreti kişi başı 180 TL olmasına rağmen çalışma süresi sadece 4 dakikaydı ve bu süre bitince oyun hemen durduruldu.
Bu kadar kısa bir süre için bu kadar yüksek ücret alınması, üstelik bunu açık ve net belirten bir süre tabelası olmadan yapılması nedeniyle kendimi resmen yanıltılmış hissettim. Çocuklarımı bindirdiğime pişman oldum. Böylesine her gün binlerce kişiyi ağırlayan, halka açık bir alışveriş merkezinde bu şekilde bir uygulamanın olması ve AVM yönetiminin de bu hizmetleri kontrol etmeyip hiçbir müdahalede bulunmaması beni ayrıca hayal kırıklığına uğrattı.
Durumu görevli personele ilettiğimde ise “Yapabileceğim bir şey yok” diyerek konuyu kapattı. Ne herhangi bir açıklama yapıldı ne de çözüm odaklı bir yaklaşım sergilendi. Bu fiyatlandırmanın ve süre bilgisinin şeffaf ve adil şekilde düzenlenmesini, AVM yönetiminin de bu işletmeyi denetleyerek müşterilerin mağdur edilmesinin önüne geçmesini talep ediyorum.
26.11.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Ümraniye Akyaka Park AVM’de bulunan Planet Çocuk Oyun Merkezi’ne 7 yaşındaki kızımla birlikte gittik ve yaklaşık 110 TL ödeme yaparak oyun araçlarını kullandık. Çocuğumla çarpışan arabaya bindik, süre bitince arabayı yalnızca yarım metre kadar, çocuğum içind...
10.01.2026'da İstinyepark AVM otoparkına aracımla giriş yaptım ve aracım otoparkta toplam 4 saat 2 dakika kaldı. Otoparkın ilk 3 saati ücretsiz olduğu için, kalan süre için yalnızca ekstra 1 saatlik ücret alınacağını düşünüyordum. Buna rağmen, sadece 2 dakikalık süre aşımı nedeniyle benden 5 saatlik...
Taurus AVM Toru oyun alanında bulunan kapalı çocuk parkında 45 dakikası 270 lira, 90 dakikası 400 TL olan oyun süresinden çocuğumuz için uygun diye 90 dakikalık olanı verilen karta yükleyip ödemesini yaptık. Fakat sorun şu ki çocuk 30 dakika sonra çıktı. Diğer AVM'lerdeki uygulamalardan çok farklı b...
29 Mart saat 21:30 civarında danışmanın arkasında duran çocuklar için şarjlı arabalara gittik. Çocuğum 4 yaşında ve babası eşliğinde binmek istedi; fakat görevli, tüm arabaların şarjlarının bittiğini söyleyerek izin vermedi. 'Evet, izin vermedi' diyorum; çünkü çıkması gerektiğini, erken kapattıkları...
24.01.2026 tarihinde Vialand AVM içinde bulunan Wowland oyun alanına oğlum/kızım için giriş yapmak zorunda kaldım ve yalnızca 1 saatlik kullanım için 550 TL ücret alındı. İçeride birkaç kaydıraktan oluşan basit bir oyun alanı olmasına rağmen bu kadar fahiş bir fiyat talep edilmesini hiçbir şekilde m...
Yorumlar