Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İstinyepark Otoparkta 2 Dakikalık Gecikme Nedeniyle 5 Saat Ücreti Alınması

profile
11 Ocak 18:32
1.136

10.01.2026'da İstinyepark AVM otoparkına aracımla giriş yaptım ve aracım otoparkta toplam 4 saat 2 dakika kaldı. Otoparkın ilk 3 saati ücretsiz olduğu için, kalan süre için yalnızca ekstra 1 saatlik ücret alınacağını düşünüyordum. Buna rağmen, sadece 2 dakikalık süre aşımı nedeniyle benden 5 saatlik kullanım ücreti olarak 300 TL tahsil edildi.

Özellikle Levent gibi yoğun bölgelerdeki büyük AVM’lerde, birkaç dakikalık gecikmelerde müşterinin mağdur edilmemesi adına belli bir esneklik gösterilirken, İstinyepark otoparkında 2 dakikalık gecikme için fazladan tam 1 saatlik ücret alınmasını oldukça rahatsız edici buluyorum. Mağazadan otoparka inene kadar geçen kısa sürenin bu kadar katı bir şekilde ücretlendirilmesi müşteri memnuniyetiyle bağdaşmıyor.

Otopark görevlileriyle durumu paylaştığımda herhangi bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Bu yüzden, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına otopark ücretlendirme uygulamasının gözden geçirilmesini ve birkaç dakikalık gecikmelerde müşteriyi zor durumda bırakmayacak, daha anlayışlı bir sistem oluşturulmasını talep ediyorum. AVM işletmesinin de bu konuda bilgilendirilmesini ve diğer büyük AVM’lerdeki uygulamalar örnek alınarak düzenleme yapılmasını rica ederim.

profile
1 Destek
15 Ocak 13:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Gerekli uyarılar yapılmıştır. Bilgilerinize,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Armoni Park AVM Otopark Ücretinin 400 TL Olarak Aşırı Yüksek Olması

profile
31 Aralık 2025 00:12
505
Armoni Park AVM Otopark Ücretinin 400 TL Olarak Aşırı Yüksek Olması
armoni-park-avm-otopark-ucretinin-400-tl-olarak-asiri-yuksek-olmasi-2.jpg
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

AVM Otopark Ücreti Müşteri Sadakatini Zedeliyor

profile
24 Haziran 2025 23:49
725

Metropoll AVM Otoparkında Hatalı Ücretlendirme Ve Yetersiz Çözüm

profile
21 Aralık 2025 21:46
982
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Otopark Kuralı İhlali Ve Aşırı Ücret

profile
03 Ocak 19:11
787
1
Serap sonuçtan hiç memnun değil

Özdilek AVM İstanbul Alışveriş İçin Gelenden Otopark Ücreti Alıyor!

profile
28 Temmuz 2024 23:03
16.774
Benzer Şikayet Yaz