Planet Çocuk Oyun Merkezi'nde Çalışanların Müşterilerin Yanında Saygısız Davranışı Ve Rahatsız Edici Ortam

26.11.2026 tarihinde saat 21.10 civarında Ümraniye Akyaka Park AVM’de bulunan Planet Çocuk Oyun Merkezi’ne 7 yaşındaki kızımla birlikte gittik ve yaklaşık 110 TL ödeme yaparak oyun araçlarını kullandık. Çocuğumla çarpışan arabaya bindik, süre bitince arabayı yalnızca yarım metre kadar, çocuğum içindeyken ayağımla ittim.

Bu sırada işletmede görevli, gözlüklü olduğunu düşündüğüm bir yetkili, orada çalışan genç personele benim yanımda son derece kaba ve saygısız bir şekilde bağırmaya başladı. Adeta 32 dişi dışarıda, tükürükler saçarcasına bağırıyor, ortamı gerecek şekilde davranıyordu. Hem ben hem de 7 yaşındaki kızım bu durumdan çok rahatsız olduk, çocuğum korktu.

Kendisine, bu şekilde bağırıp çağırıyorsa bunu müşterilerin yanında değil, biz gittikten sonra yapması gerektiğini söyledim. Buna karşılık bana “siz karışmayın” tarzında çıkıştı. Şikayet edeceğimi söyleyince de “bildiğiniz yere edin” anlamına gelen, son derece umursamaz ve saygısız ifadeler kullandı. Bu üslup nedeniyle daha fazla tartışmaya girmeden oradan ayrıldım.

Planet Çocuk Oyun Merkezi gibi çocukların gittiği bir yerde, özellikle de sorumlu pozisyonda görünen kişilerin bu kadar kaba, eğitimsiz ve agresif bir tavırla çalışanlara ve dolaylı olarak müşterilere davranmasını kabul edemiyorum. Çocukların ve ailelerin kendini güvende hissedebileceği, saygılı ve sakin bir ortam sağlanmasını, bu kişinin tutumu hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.