Taurus AVM Toru Oyun Alanı

Taurus AVM Toru oyun alanında bulunan kapalı çocuk parkında 45 dakikası 270 lira, 90 dakikası 400 TL olan oyun süresinden çocuğumuz için uygun diye 90 dakikalık olanı verilen karta yükleyip ödemesini yaptık. Fakat sorun şu ki çocuk 30 dakika sonra çıktı. Diğer AVM'lerdeki uygulamalardan çok farklı bir durum. Geriye 60 dakikalık bir oyun süresi kalmasına rağmen ne para iadesi yapıldı ne de daha sonraki ziyaretler için o 60 dakika kullanıldı. Aynı şekilde başka bir veli de çocuğu için 400 lira ödedi. O da 15 dakika sonra çıktı ve ona da iade yapılmadı. Aynı karta tekrar ücret yükleyip oyun alanındaki diğer oyuncaklardan faydalandık. Bu olumsuz duruma neden bir çözüm verilmiyor? Kampanya gibi düşünüyorsunuz, 90 dakika daha avantajlı diye onu alıyorsunuz fakat hepsini kullanmıyorsunuz. İadesi yapılmıyor. Herhangi bir uyarıda da bulunulmuyor. Sorumlu kim diye soruyorsunuz, cevap verilmiyor.