to read complaints and reviews, or file yours.
"Hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
İstanbul’da kullanmakta olduğum Metropol kartım, mobil uygulama üzerinden ş...ifre işlemi yapmaya çalıştığım sırada hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya a
Metropol yemek kartımı kullanırken telefon numaramı değiştirdiğim için sistemde kayıtlı numaramı güncellemek istiyorum. ...Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda sadece şifre değiştirme ve kart bakiyesi sorgulama olmak üzere iki seçenek sunuluyor, telefon numarası güncelleme ile ilgili hiçbir seçenek bu
"Teşekkür ederim işlem tamamlandı."
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Kevser hanım çok yardımcı oldu sorunu halletti teşekkürler"
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca... arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor. Sadece uzun süre hatta
Metropol yemek kartımı bugün kullanmak istediğimde kartımın kapandığını fark ettim. Kartımda yaklaşık 5.000-6.000 TL bak...iye bulunuyordu ve en son 19.08.2025 tarihinde kullanmıştım. Kartın arkasındaki müşteri hizmetleri numarasını (0850 460 92 83) aradığımda, firmanızla iletişime geçmem gerektiği söy
Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem... için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda
"En kısa sürede hassasiyetle problemimi çözdüğünüz için teşekkür ederim."
"Sorun giderildi teşekkür ediyorum"
Metropol şifrem bloke oldu. Kartım fiziksel olarak gelmediği için kart numa...ramı bilmiyorum. Şifre yenilemek için telefon numarası yeterli değil. Müşte
"İlginiz için çok teşekkür ederim. Müşterilerinize önem vermeniz ve hızlı olmanız çok güzel bir iş ahlakının göstergesi. Kolay gelsin 😇"
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Firmamız yemek ödemesini yapmasına rağmen cep telefonu numarası farklı çalışanlar ile karıştırılmış, bilgiler güncellenm...emiş ve kartımdan 3 aya yakın süredir harcama yapamamış durumdayım. Metropol müşteri hizmetleri müşteri memnuniyetinden falan kesinlikle anlamıyor. İşverenlere önerim bu firma ile
Metropol şifrem bloke oldu. Kartım fiziksel olarak gelmediği için kart numaramı bilmiyorum. Şifre yenilemek için telefon... numarası yeterli değil. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi bu konuda yetersiz. Bir an önce bu konunun çözüme kavuşmasını istiyorum.
Metropol yemek kartıyla anlaşmalı iş yerim var, ama Metropol uygulama şifre...m bloke oldu. Telefon numarasıyla giriş yapıyordum, ama bende kart numarası
Merhaba, kart numaramı bilmiyorum ve kart şifrem bloke oldu yenilemek için kart numarası da gerekli olduğu için yapamıyo...rum. Müşteri hizmetleri sadece sesli yanıt çıkıyor orada da bana uygun seçenek yol kimseyse konuşamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz
Merhaba, kart numaramı bilmiyorum ve kart şifrem bloke oldu yenilemek için kart numarası da gerekli olduğu için yapamıyo...rum. Müşteri hizmetleri sadece sesli yanıt çıkıyor orada da bana uygun seçenek yol kimseyse konuşamıyorum. Yardımcı olabilir misiniz
****1963 9210 kart numarası tarafıma iletilen metropolcard üzerinden sürekli hata ile karşı karşıya kalıyorum. Kartı kul...lanamamak ile birlikte hem mağduriyet hem de alışveriş yaptığım firmaya karşı bir mahcubiyet yaşamaktayım. Firmanızı defalarca kere arayıp durumu iletmeme rağmen hem tarafıma dönüş
Şifremi değiştirmek isterken şifre bloke oldu. Şirket kartta vermediği için telefonla giriş yapıyordum. Müşteri hizmetle...ri aradığımda operatör 16 haneli kart numarası soruyor, kartta yok. Yardımcı olur musunuz? Lütfen şifremi değiştiremiyorum kartımı kullanamıyorum
"Çok teşekkürler :)"
Şifremi değiştirmek isterken şifre bloke oldu. Şirket kartta vermediği için telefonla giriş yapıyordum. Müşteri hizmetle...ri aradığımda operatör 16 haneli kart numarası soruyor, kartta yok. Yardımcı olur musunuz? Lütfen şifremi değiştireyim, kullanmam lazım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100