to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı İle Ödeme Yapılamadı, Müşteri Mağduriyeti Yaşadım
16.08.2025 tarihinde Bayrampaşa’daki Kim Market’te yaptığım yaklaşık 2000 TL tutarındaki alışverişin ödemesini Metropol yemek kartımla yapmak istedim. Ancak kartım hiçbir şekilde ödeme yapmadı ve uygulama da çalışmadı. Muhtemelen sistemde bir hata vardı. Üzerimde başka kart veya nakit olmadığı için aldıklarımı kasada bırakmak zorunda kaldım. Bu durum daha önce de başıma geldi ve sürekli müşterilerin bu şekilde mağdur edilmesine anlam veremiyorum.
Sistem arızasının giderilmesini ve bu tür sorunlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ömer Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
