to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Card Uygulamasına Giriş Yapılamıyor Bakiye Ve Harcama Takibi Mümkün Değil
Metropol Card yemek kartı kullanıcısıyım. Bugün yaklaşık 1 saattir mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda “Lütfen bekleyin” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir şekilde ilerleyemiyorum. Uygulamayı güncelledim ancak sorun düzelmedi.
Bu nedenle bakiyemi göremiyor, harcama takibi ve kart işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Android telefon kullanıyorum. Bu süreçte kartımı kullanmam gerekti ve mağduriyet yaşadım.
Ayrıca daha önce de ödeme aşamasında sorun yaşamış ve sizler üzerinden şikayet oluşturmuştum. O dönemde Metropol firması yetkilileri beni arayarak baskı ile şikayetimi silmemi istemişlerdi. Lütfen tekrar böyle bir durum yaşatılmasın.
Sorunun acil olarak çözülmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Cüneyt bey Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
