to read complaints and reviews, or file yours.Metropolcard Cüzdan Bakiyesi Tutarsızlığı Ve Kullanım Sorunu
Metropolcard uygulamasında baktığımda 3 tane cüzdanım bulunuyor; Restopay, Çarşı ve Giftpay. Şirketim tarafından her ay yatırılan bakiye sadece Çarşı cüzdanında görünüyor. Restopay ve Giftpay cüzdanı sıfır görünüyor ve ama bununda hem anlaşmalı marketlerden hem de anlaşmalı restoranlarda alışveriş yapabiliyorum. Restopay sıfır görünüyor. Olmasına rağmen restoranda ödeme yapabiliyorsam karttaki bakiyeyi Giftpay için giyim harcamalarında kullanmam gerekir. Burada bir tutarsızlık veya hata var. Uygulamadaki anlaşmalı giyim mağazalarından birine gidip alışveriş yapmaya çalıştım. Bakiyemin sıfır olduğunu o yüzden ödeme yapamayacağımı söylediler. Bakiyemi giyimde de kullanabilir miyim? Nasıl kullanırım?
Merhaba Salih Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Merhaba Salih Bey, Sizleri şikayetvar.com sitesine kayıtlı olduğunuz GSM numaranızdan aradım ancak ulaşamadım. Detaylı inceleme yapabilmek adına almam gereken bilgiler vardır, bu nedenle görüşme yapabileceğimiz bir zaman bilgisi paylaşmanızı rica ederim. Saygılarımızla. MetropolCard Kevser G. Müşteri Hizmetleri Şikayet Yönetimi Ekip Yöneticisi
Merhaba, Aradığınızı göremedim maalesef. Gün fark etmeksizin 09:00-17:00 saatlerinde arayabilirsiniz.
Merhaba Salih Bey Aynı hata bende de oldu acaba sizinki düzeltildi mi?