to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Yön Bileti Ve Zorunlu 700 TL Ek Ücret
09.05.2026 tarihinde En Uygun uygulaması üzerinden Metro Turizm için otobüs bileti aldım. Aslında almak istediğim güzergâh Edirne – İstanbul olmasına rağmen uygulamada ters işlem yapıp İstanbul – Edirne yönüne, saat 14:15’e bilet almışım. Hata yaptığımı ise yolculuk sırasında, otobüste fark ettim.
Durumu firmaya bildirdiğimde, beni otobüsten indirmek istediklerini, ancak 700 TL daha ödersem yolculuğa devam edebileceğimi ya da başka bir otobüse binmem gerektiğini söylediler. Yan koltuğum boş olmasına rağmen, Türk param olmadığı için 20 Euro verdim, 1000 TL karşılığı bozup 700 TL’yi bilet bedeli olarak aldılar ve ancak bu şekilde seyahate devam etmeme izin verildi. Bu süreçte hem mağdur oldum hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kaldım.
En Uygun uygulaması üzerinden aldığım bu bilete ait PNR numaram YNNBJP2’dir. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ödediğim tutar karşılığında başka bir zamanda kullanabileceğim bir bilet tanımlanmasını ve süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
