to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2026 tarihinde Metro Turizm’in Ankara–Karabük seferi için saat 21.35 kalkışlı, 067858 numaralı sefere tek yön 650 TL ödeyerek bilet aldım. En pahalı bileti almama rağmen sefer tam bir hayal kırıklığı oldu.
Otobüs “teknik sorun” denilerek zamanında gelmedi, yaklaşık 22.45’te perona geldi ve bu da yetmezmiş gibi 23.00’te hareket etti. Araç normal şehirler arası otobüs değil, adeta servis aracı gibiydi, Konfor sıfırdı, herhangi bir ikram veya hizmet yoktu. Araç tıklım tıklım doluydu, ayrıca Gerede’ye de uğrayacağı için yol uzadı ve yaklaşık 2,5 saatlik yol 4 saate çıktı. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım.
Bu yaşanan mağduriyet nedeniyle ödediğim 650 TL bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şekilde hizmet verilmeye devam edilirse kimsenin bu firmayı tercih etmemesi gerektiğini düşünüyorum ve şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Metro Turizm ile 11-12 numaralı koltuklardan Sinop – İstanbul Esenler seferi için Cuma sabahı saat 09.30’a bilet aldım ve tam saatinde araca bindim. B***** yoğunluğu nedeniyle Gerede ve Bolu civarında trafik yaşamamız normaldi, buna anlayış gösterdim; ancak İstanbul’a girişte Samandıra otogarı yolu ...
30 Ocak 2026 tarihinde kardeşim için Metro Turizm’den saat 09.30 Gebze Otogarı – Sinop Otogarı seferine, PNR numarası ymggnu3 olan bileti aldım. 09.30’da kalkması gereken otobüs yaklaşık 2,5 saat gecikmeyle, saat 12.00–12.15 civarında Gebze Otogarı’na gelebildi. Otobüs gelirken İstanbul tarafında ka...
09.06.2025 Pazartesi günü için 12.15'e aldığım biletimin saatinin otogara gidince 12.30 olduğunu öğrendim, fakat bana mesaj olarak böyle bir bilgi verilmedi. 12.30'da kalkması gereken otobüs 13.00'te hareket etti. Sebebini sorduğumda mola verdiklerini söylediler fakat mola yeri olarak görünmüyordu. ...
Yorumlar