Planlanan 14 Saati Aşan 16 Saatlik Metro Turizm Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

11 Mayıs 2026 tarihinde saat 23.50’de Metro Turizm’in Hatay Dörtyol’dan İstanbul istikametine olan seferine bindik. Bilet keserken yolculuğun 14 saat süreceği belirtilmişti ancak araç yaklaşık 20 dakika gecikmeli geldi ve şu an 16 saattir yoldayız, hâlâ Esenler Otogarı’na ulaşamadık. Bu durum hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.

Bu yolculuğu özellikle araba almak için, işlerimizi bırakarak planlamıştık. Seferin bu kadar uzaması ve belirtilen sürenin aşılması sebebiyle tüm programımız bozuldu. Biletlerimize ait ynnvtv8 ve ynnvtv9 numaralı kayıtlarla yaptığımız bu yolculukta yaşadığımız gecikmenin telafi edilmesini, mağduriyetimizin giderilmesini ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Ayrıca firmanın, bilet üzerinde belirtilen seyahat süresine uygun hareket etmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri almasını istiyorum. Ayrıca her yerde sık şık durdu kimi yerde 15 kimi yerde 20 molaların haricinde