to read complaints and reviews, or file yours.21 Ağustos Cuma akşamı Metro Turizm ile Terme’den başka bir şehre gitmek için aldığım 19, 23 ve 24 numaralı koltukların ...bulunduğu 22:10 seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bize önce 22:10’da kalkış olacağı söylendi, ardından 22:20 dendi, ancak otobüs yaklaşık 23:30’da Alibey Otogarı’na geldi ve
18 Temmuz Cumartesi günü saat 22.30’da İstanbul Ümraniye’den kalkan, 34 dh 7143 plakalı Metro Turizm otobüsünde 3 numara...lı koltukta yolculuk yaptım. Otobüsün içi son derece pis kokuyordu, temizlik yapılmamıştı ve etrafta sigara izmaritleri vardı. Bu görüntü hem hijyen hem de güvenlik açısından kabul
01.01.2026 tarihinde saat 10.59’da İstanbul Ümraniye Pamukkale şubesinden, 10.01.2026 saat 09.45 Adapazarı seferi için M...etro Turizm’den bilet aldım. Sefer numaram 347008’dir. Ancak biletimin saati, otobüsü ve koltuğu benim bilgim ve onayım dışımda değiştirilmiş ve 10.45 seferine alınmış. Bu değişik
8 Kasım 2025 tarihinde Bartın’dan İstanbul’a saat 12:00’de kalkan Metro Turizm otobüsünde, yolculuğum sırasında yaşadığı...m hizmet kalitesizliğinden dolayı şikayetçiyim. Bartın ile Bolu arası sadece bir bardak su ve bir bardak çay verildi, Düzce ile İstanbul arası ise iki bardak su ile yetinildi. Ümra
03.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in 343315 numaralı Samandıra Tesis–Mersin seferinde, 7 kişilik biletle yolculuk yaptık.... Satış sırasında bir kişi için tekli koltuk satın alınmasına rağmen, otobüste tekli koltuk yoktu. Yanımızda oturan başka yolculara da tekli koltuk satılmış, fakat otobüste böyle b
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Kuzuluk’a gitmek üzere Metro Turizm’den 345429 numaralı biletimi satın aldım. Ümrani...ye Yazıhanesi’nde saat 17.00’den beri beklediğim servis, ancak 18.30’da geldi. Samandıra tesisine ulaştığımda ise bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 20.30 aracına aktarıldı
Metro Turizm'den Samsun'dan Samandıra'ya 22:00 otobüsünden 2 kişilik bilet aldım ve özellikle servis kullanacağımızı bil...dirmemize rağmen, 07:30'da kalkması gereken Ümraniye servisi, sorumlu olan 0533*****42 iletişim numaralı Güven Bey tarafından keyfi bir şekilde 07:15'te kaldırıldı. İlk defa İstanb
22 Ocak 2025'te metro müşteri hizmetlerini arayarak Kocaeli-İstanbul Samandıra saat 15:45 bilet bilgileriyle ilgili bilg...i aldım: gidiş (063461) 24/01/2025 (15:45) İzmit (peron:19-20) - Samandıra tesisi. Koltuk No (1), Referans (YFVSRB4) bilet satın aldım. Müşteri hizmetlerine Ümraniye Dudullu'ya ser
Metro Turizm ile 19.10.2024 tarihinde yolculuk yaptım. Biniş Ankara, varış Samandıra'ydı. Sitesinde Kavacık’a servis gös...teriyordu. Ben yine de muavine teyit ettirmek istedim. Muavin hanıma Kavacık’a servis var mı dediğimde evet var dedi, doğruladı. 17:00'de gelirken varış noktasına ulaştım. Metro ya
Metro Turizm ile 23.45 Isparta otobüsüyle yolculuk yapmak üzere Ümraniye son duraktan 22.30'da 16 yaşındaki oğlumu servi...se bindirdim. Samandıra terminalinde muavin, Isparta diyerek bileti kontrol etmeden bir önceki otobüse bindirmişler ve Gebze'ye götürüp oradan kendi otobüsüne bindireceklerini söyl
Online bilet aldım bankadan param çekildi ama biletim tanımlanmadı. Ümraniye Metroya gittim yardımcı olamayacaklarını mü...şteri temsilcisine bağlanmam gerektiğini söylediler. Müşteri temsilcisine bağlanmıyor WhatsApp'tan çok keredir yazıyorum asla geri dönüş yapılmadı. Yardımcı olunmasını bekliyorum b
Ordu'dan İstanbul'a giden yolcu otobüsüne bilet almadan önce Ümraniye'ye gideceğimi söyledim ve orada indiğim zaman metr...o firmasının servis aracının beni Ümraniye mevkisine bırakacağı söylendi. Ancak İstanbul'a geldiğimde Samandıra'da indirildim ve servisin olmadığını söylediler. Böyle bir mağduriye
Annem bugün metro turizmi kullanarak Bolu'dan İstanbul'a geldi. Tesislerden servis kullandı. Şoför güzergahı üzerinde ol...masına rağmen 2 saat gezdirmiş. Bütün yolcuları indirdikten sonra Ümraniye ye gelmeden servis şoförü yarı yolda indirmiş. Annem 70 yaşında şoförü uyarmış yarı yolda bıraktığı için
