Metro Turizm'de Sınır Kapısında Yolcuyu Erken İndirme Ve Taksi Ücreti Mağdurluğu

Metro Turizm ile 5 Eylül günü saat 23:00’te Samsun’dan Sarp’a giden otobüse yabancı uyruklu kayınvalidemi emanet ederek yolculuğa gönderdim. Kendisine Türk hattı olmadığı için, yolda bir sorun yaşanmaması adına özellikle otobüs şoförleriyle konuşup, gerekirse kendi telefon numaralarını verip yardımcı olmalarını rica ettim.

Ancak şoförler, Sarp sınır kapısına yaklaşık 20 dakika mesafe varken, kayınvalidemle birlikte toplam 3 yolcuyu otobüsten indirip kalan yolu taksiyle gitmek zorunda olduklarını söylemişler. Bu üç yolcu da sınır kapısına ulaşabilmek için kişi başı 400 TL taksi ücreti ödemiştir. Firma, yolcusunu seferini tamamlamadan, sınır kapısına ulaştırmadan otobüsten indirmiştir.

Ailemizi emanet ettiğimiz bir firmanın yolcuları bu şekilde mağdur etmesini kabul etmiyorum. Bu konuyla ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, aksi takdirde yasal yollardan hakkımı arayacağımı bilgilerinize sunarım.