Metro Turizm Otobüsü Beklemeden Hareket Etti, Yolcu Göz Ardına Alındı

31 Mayıs 2026 tarihinde Konya–İstanbul 12.30 seferli Metro Turizm otobüsünde çok sorumsuzca bulduğum bir durum yaşadım. Muavin beni telefonla arayıp nerede olduğumu sordu, ben de en geç 10 dakika içinde orada olacağımı söyledim. Buna rağmen daha 3 dakika bile geçmeden, yani ben otobüse doğru giderken, otobüs beni beklemeden hareket etmiş.

Otobüs çıkışta yakalayabildim, neredeyse beni bırakıp gidiyorlardı. Ben defalarca Metro otobüsünü durakta 15–20 dakika gecikmeli beklemek zorunda kalırken, benim için 3 dakika beklememeleri kabul edilebilir değil. Bu durum hem yolcuya saygısızlık hem de büyük sorumsuzluk örneğidir.

Metro Turizm’in bu olayla ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, görevli personelle ilgili gereken ne ise onu uygulamasını ve yolcusunu bu kadar kolay göz ardı eden bu yaklaşımın düzeltilmesini istiyorum. Yolcunun birkaç dakikalık gecikmesinde bu kadar katı davranılırken, firmanın kendi gecikmelerinde aynı hassasiyeti göstermemesini adil bulmuyorum.