Metro Turizm Otobüs Gecikmesi Ve Koltuk Karışıklığına Karşı Telafi Talebi

1 Kasım tarihinde saat 17.45 kalkışlı Metro Turizm Dudullu – İstanbul’dan İzmir’e otobüs bileti aldım. Otobüsüm yaklaşık 1 saat 15 dakika rötar yaptı ve bu gecikme ile hareket etti.

Bursa Otogarı’na geldiğimizde ise otobüse binen bazı yolcuların koltuklarının iki farklı kişiye satıldığını gördük. Yaklaşık 8–10 kişi otobüse bindi, yerleri başkasına satıldığı için tekrar indirmek zorunda kaldılar. Hem bu koltuk karışıklığı hem de yaşanan gecikme, çağımızda kabul edilemeyecek bir düzensizlik ve mağduriyet oluşturdu.

Bu yaşananların sebebinin araştırılmasını, bilet ve koltuk düzeniyle ilgili sistem sorunlarının giderilmesini ve yolcuların mağdur edilmemesini, ayrıca tarafıma uygun bir açıklama ve gerekirse manevi mağduriyetimi giderecek bir telafi sunulmasını talep ediyorum.