Metro Turizm Muavin ve Kaptanın Uygunsuz Davranışıyla Mağduriyet Yaşadım

Sabah 344204 sefer sayılı otobüsünüzle, arkadaşımın sağlık sorunu nedeniyle Ankara'ya geldim. Akşam yine Metro Turizm'i tercih ederek evime dönmek istedim. 062201 sefer sayılı Ankara-İstanbul seferinde 38 numaralı koltuk biletimi aldım. Yolculuk sırasında aşırı yorgunluğum ve 190 cm boyum nedeniyle, arka sıradaki boş koltuklara kimseyi rahatsız etmeden uzandım ve yolculuğuma devam ediyordum. Bayan muavin, orada uyumamın yasak olduğunu söyledi ve yerime geçtim. Ancak Dörtdivan dinlenme tesisine geldiğimizde, muavinin beni kaldırdığı yerde uyuduğunu gördüm. Kaptan mola sonrası yolcu sayımı yaparken, durumu nazikçe kaptana bildirdim. Kaptan, muavin hâlâ uzanıyorken bana "Sana yatak mı yapalım? Koltuğunda gideceksin. Görmüyor musun kadın o" şeklinde cevap verdi. Bu otobüsün imkanlarından faydalanamayacaksam ne anlamı kaldı? Bana yasak olan şey ona serbest mi, bunun cevabını merak ediyorum.

Kaptana bu durumu bildireceğimi söyleyerek, arkadaki muavinin uyuduğuna dair fotoğraf çekmek istedim. Fotoğrafı çekerken muavin telefonumu elimden aldı ve kurcalamaya başladı. Telefonumun özel eşyam olduğunu, kurcalamaması gerektiğini söyleyerek defalarca telefonumu geri istedim. Kaptanın önünde gerçekleşen olaya kaptan hiçbir müdahalede bulunmadı ve muavin telefonumu bana doğru fırlattı. Telefonun kenarı koltuğun sert kısmına denk gelerek ekran camı köşesi çatladı.

Araç içi kamera kayıtlarında her şey mevcuttur. Yasal işlemlerimi başlatacağım ve bir daha sizi tercih etmeyeceğim. Video kayıtlarının birer kopyasını, yasal hak arayışımda kullanmam için s***@hotmail.com adresine mail göndermenizi rica ediyorum.