Metro Turizm Metro Şirketi Ve Çalışanları

11.12.2023 tarihinde sabah 9:30'da İzmir'den hareket eden 34GDR257 plakalı otobüse bindim. Kocaeli'ye bilet almıştım. Muavinler ve bıyıklı şoför, yolculara oldukça sert davranıyorlar. Uyuyan yolcuları uyandırıp düzgün yatmalarını söyleyerek rahatsız ediyor ve yolcularla tartışıyorlar. İkram dağıtımı bir yana, su istediğimizde 'suyumuz kalmadı' şeklinde yanıt alıyoruz. 'Otobüste su nasıl olmaz?' diye sorduğumuzda 'Ne siz otobüsü memnun edebilirsiniz ne de biz yolcuları' şeklinde bir yanıtla karşılaştık. Muavin bayanın bir yolcuyu videoya alması üzerine, o yolcu şikayetçi olacağını ve adli işlem başlatacağını ifade etti. Televizyonlar ise çalışmıyor. Böyle bir durumu ilk kez yaşıyorum. Yarın emniyette suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Metro gibi bir firmaya yakışmayan bu durumlarda araçlarınızda su bile bulunmaması ve acil bir durumda gerekli önlemlerin alınmaması kabul edilemez.