to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Haziran 00.15 Ankara AŞTİ - Ünye PNR: YBUERH5, koltuk numarası: 4 yolcusuyum. Metro Turizm diye aldığım otobüs AŞTİ'ye 3.30'da geldi. Bayram öncesi yoğunluğu biliyorum ama AŞTİ'de beklerken fark ettim ki en fazla 1 saat rötar yapan firmalar vardı. Her şeyi geçtim, 3 saat geç de olsa geldi dedim. Gelen araba Ordu Birlik'ti. Koltuklar küçücüktü ve yanımdaki yolcuyla dip dibe gittim. Yol boyunca servis yoktu, 1 su dahi yoktu. Servisi geçtim, arabada muavin bile yoktu, dümdüz gittik. Ben Metro Turizm diye aldığım bileti Ordu Birlik'e gelemez. 4 saat AŞTİ'de bekledim, hasta oldum. AŞTİ otogarda da Metro Turizm çalışanları ilgilenmediler. Müşteri hizmetleri telefonu açmıyor, her gün arıyorum. WhatsApp'tan yazıyorum, çağrı merkezini ara diyorlar, ilgilenmiyorlar.
Metro firması gerçekten hayal kırıklığı yaşattı. 15.06.2024 22.00 saatli otobüsün iki saat rötar yapması mesajını aldıktan sonra Esenler otogarından servisle, mağdur olmayalım diye Alibeyköy'e götürüldük. Alibeyköy otogarında da yaklaşık 1.5 saat bekleyiş sonunda otobüs 00.28'de geldi. Kalkış saati ...
Metro turizmden Bursa'dan Samsun arabasına bilet aldım saat gece 23.00 arabasıydı. Ancak biletleri satılan otobüsün şoförü olmadığı için biz Bursa terminalden saat gece 00.37 de çıkış yapabildik ve şoför hiçbir şekilde ne arabayı kullanmayı biliyor ne de yolları biliyor girdiğimiz her şehirde termin...
Metro Turizm AŞTİ'den aldığımız bilet saat 2.30 bileti rötar yaptı. Saat 4 oldu. Yeni geldi. Araç ve hala kalkmadı bilet satan yazıhanedeki adam kaba saba birisi hiçbir şekilde doğru bilgi verilmiyor. Telefonuma sadece 3.30 da kalkacak araç diye mesaj geldi koltuk, numarası dahi atılmadı. Bilette ve...
24.01.2025 tarihli 06.00 saatli Ankara'dan Yalova'ya Metro Turizm'den almış olduğum bilet için gece 04.26'da '317724 sefer sayılı aracımız 45 dakika rötarlıdır Metro Turizm' diye bir mesaj geldi. Ben de evden ona göre çıkarak 06.20 gibi AŞTİ'de oldum. Beni 06.02'de arayarak otobüsün beni beklediğini...
07.06.2025'de Ankara'dan Hatay (Dörtyol'a) seyahat etmek için bindiğimiz 16 ***649 plakalı otobüste başıma gelen olayları ve şikayetimi aktarıyorum. Öncelikle otobüse Ankara AŞTİ otogarından bineceğim esnada valizleri alan görevli düzensiz bir şekilde valizleri attı ve bize herhangi bir kart vermedi...
Yorumlar