İptal Edilen Sefer Ve İade Talebi

20 Ağustos tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’in 15.00 Kayseri-Ankara seferi için PNR: YKEDRZ5 numaralı otobüs bileti satın aldım. Sefer saatine yaklaşık bir saat kala, teknik nedenlerden dolayı seferin iptal edildiği bilgisi tarafıma iletildi ve ücret iadesi için Metro Turizm müşteri hizmetler...

13.01.2026 tarihinde saat 19.00’da Adana–Mersin seferi için Obilet üzerinden Metro Turizm’den bilet satın aldım. Normalde Adana–Mersin arası seferler 250 TL civarında olmasına rağmen, Mersin’de olan bebeğimin yanına daha hızlı ve zamanında gidebilmek için özellikle sadece Adana–Mersin seferini seçti...

14.03.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm için ymoaxy9 PNR numaralı otobüs biletini kredi kartımla satın aldım, ödemenin tahsilatı bankam tarafından anında gerçekleşti ancak biletim Obilet hesabımda “seyahatlerim” bölümünde görünmüyor. Canlı online destek hattı üzerinden durumu ilettim fak...

08.02.2026 tarihinde Obilet üzerinden Metro Turizm’e ait, PNR numarası ymmtvo5 olan ve saat 01.45’e aldığım otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bileti aynı gün saat 00.00 civarında aldım ve uzun süre otogarda bekledim. Buna rağmen belirtilen saatte otogarda hazır bulunmama rağmen o...

14.01.2026 tarihinde Gümüşhane‑Trabzon hattında saat 00.15 seferi için Metro Turizm’den Obilet üzerinden ymcyqc4 ve ymcyqc5 numaralı otobüs biletlerini aldım. Ancak sefer iptal edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, ne SMS ne de telefonla bir bilgilendirme yapıldı. Sefer saati...