to read complaints and reviews, or file yours.
27 Mayıs saat 23.00’teki Ankara–Kahramanmaraş Metro Turizm seferi için PNR numarası yntjmm5 olan bileti alarak araca bindim. Otobüsün normalde sabah 06.00’da Kahramanmaraş otogarında olması gerekirken, yaklaşık iki buçuk saatlik gecikmeyle 08.30’da otogara giriş yaptı.
Ben Jandarma personeliyim ve görevimiz gereği saatlerimiz esnek değil, çizgimiz nettir. Bu gecikme nedeniyle işe geç kaldım ve bu durum yüzünden ceza alma ihtimalim bile oluştu. Üstelik yollarda trafik yoktu, yollar tamamen açıktı. Mola süresi 20 dakika olarak söylenmesine rağmen yaklaşık 1 saate yakın mola verildi. Şoför ve muavinin bu konudaki umursamaz tavrı, sorumsuzluk duygusunu daha da artırdı.
Bu yaşananları hem büyük bir mağduriyet hem de ciddi bir saygısızlık olarak görüyorum. Bu firmaya güvenip bilet aldım ama yaşadığım deneyim sebebiyle Metro Turizm’i bir daha tercih etmeyeceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Gecikmeye neden olan süreçle ilgili açıklama yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
26 Mayıs 2026 tarihinde Obilet üzerinden aldığım Metro Turizm Esenler Otogarı – Sunny Beach İstasyonu seferine, saat 09.00 kalkışlı ve PNR numarası ynszpf6 olan biletimle İstanbul’dan Bulgaristan Sunny Beach’e yolculuk yaptım. Otobüsün normal şartlarda 15.45 civarında Sunny Beach’e varması gerekirke...
24.05.2025 tarihinde Metro Turizm’den Bartın – Samsun seferi için saat 11.00’e iki kişilik bilet aldık, 39 ve 40 numaralı koltuklar için toplam 3.400 TL ödeme yaptık. 34 gdy 410 plakalı araçta yaptığımız bu yolculukta ciddi şekilde mağdur edildik. Aracın kliması çalışmıyordu, içerisi aşırı sıcaktı ...
23.01.2026 tarihinde Bursa’dan Ankara’ya saat 17.30’da Metro Turizm seferi için internet üzerinden kızım ve kendim adına, iki kişi olacak şekilde normal, tek katlı 2+1 otobüsten yan yana koltuk alarak bilet satın aldım. Ancak yolculuk günü otobüs arıza yaptı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmad...
20 Ocak tarihinde Metro Turizm ile Ankara’dan Gaziantep Otogar’a gitmek üzere saat 11.30 kalkışlı bir otobüsten 26 numaralı koltuğa bilet aldım. Bileti alırken yolculuğun yaklaşık 20.00 gibi Gaziantep’te olacağı söylenmişti, bu saate göre plan yaptım. Ancak şu an hâlâ yoldayım ve en erken 22.30 gibi...
23.03.2026 tarihinde saat 09.00’da Metro Turizm’in 342092 numaralı otobüsü ile İstanbul’dan Bilecik’e yaptığım yolculukta çok ciddi sorunlar yaşadım. Normalde 3 saat 15 dakika olarak görünen yolculuk, molalar ve gecikmeler nedeniyle 6 saate uzadı. İnmeme yaklaşık 5 dakika kala dahi gereksiz şekilde ...
Yorumlar