Metro Market'ten Bozulmuş Dana Pastırma: Tüketim Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Sağlık Riski

Metro Market’ten Haziran ayında satın aldığım seçme dana pastırma ile ilgili ciddi bir gıda güvenliği sorunu yaşadım. Ürünün son tüketim tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen paketi açtığımız anda pastırmanın yüzeyinde çok sayıda beyaz oluşum bulunduğunu fark ettik. Ürünü elimize aldığımızda yüzeyinin belirgin şekilde sümüksü ve yapışkan olduğunu gördük ve bu nedenle ürünü tüketmedik.

Pastırma gibi kürlenmiş bir et ürününde bu görünüm ve doku kesinlikle normal değildir. Son tüketim tarihi geçmemiş bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması, üretim, depolama ya da soğuk zincir süreçlerinde sorun olabileceğini düşündürmektedir. Bu durum hem sağlığımızı riske atabilecek niteliktedir hem de hem Metro Market’e hem de ilgili markaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde sarsmıştır.

Ürünün ilgili parti numarası ve üretim koşulları da dikkate alınarak detaylı şekilde incelenmesini, gerekli kalite kontrol ve gıda güvenliği süreçlerinin ivedilikle başlatılmasını talep ediyorum. Tarafıma ürün bedelinin iadesi ya da sorunsuz bir ürünle değişim yapılmasını ve inceleme sonucuna ilişkin yazılı olarak bilgilendirilmemi bekliyorum.

Benzer bir durumun başka tüketicilerin de başına gelmemesi için aynı partiye ait ürünlerin kontrol edilmesini ve gerekli önlemlerin alınmasını önemle rica ederim. Aksi halde tüketici haklarımı kullanarak konuyu resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.