Metro Market’te Bozuk Nar Suyu İçin İade Talebi
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti iademi sağladılar teşekkür ederim"


"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti iademi sağladılar teşekkür ederim"


Gaziantep Şahinbey’de faaliyet gösteren Sara Mobilya isimli iş yerinden, iş yeri sahibi D**** T**** B**** ve eşi İ******... B**** aracılığıyla mobilya alışverişi yaptım. Ödemelerim, Metro Grosmarket Büyücek ve “Metro İşin Mutfağı” yazan kartlar üzerinden olmak üzere farklı firmalar kullanılarak kredi k
19.09.2026 tarihinde Gaziantep Metro Market’te alkol reyonundan ürün almak istediğimde reyonda hiçbir personel bulunmuyo...rdu. Reyonun önünde yaklaşık 10–15 dakika boyunca beklemek zorunda kaldım ancak bu süre içinde de kimse ilgilenmedi. Müşteri olarak alkol reyonunda bu kadar beklemek zorunda kalma

"Sorunsuz halledildi teşekkürler"



Metro Gaziantep Şehitkamil mağazasından Bio Fine Life markalı organik pirinç patlağı satın aldım. Organik ve sağlıklı ol...duğu ibaresine güvenerek aldığım ürünün paketini açtığımda içinden tütmüş, küflenmiş ve açıkça ayıplı bir ürünle karşılaştım. Son kullanma tarihi 18.06.2027 olmasına rağmen ürünün


29.08.2026 tarihinde Gaziantep metro mağazasından 3 paket bazlama ekmeği aldım. 2 paketi gündüz ailecek yedik ve ben rah...atsızlandım. Daha sonra ürünleri kontrol ettiğimde SKT 02.09 olan bazlama ekmeğinin küflendiğini gördüm. Konuyla ilgili aynı gün metro markete yazdım ertesi gün metro marketi aradı
Gaziantep İbrahimli Metro Market şubesinden 2–3 Temmuz tarihleri arasında bir adet şakşuka ve bir adet mozerella peyniri... satın aldım. Her iki ürün de eve gelip açtığımızda bozuk çıktı, özellikle şakşuka paketini açtığımız anda tüm mutfak ağır bir koku ile doldu ve ürünü direkt çöpe atmak zorunda kal
8 Ağustos 2026 tarihinde Gaziantep Metro Market’te beğendiğimiz Terazzi marka bahçe mobilyası takımını almak isterken, K...ilis ili için 4.000 TL nakliye ücreti istendiğini öğrendik. Ürün zaten defolu olmasına rağmen, buna ek olarak istenen bu nakliye ücreti hem fahiş hem de bize baştan hiç belirtilmem

Gaziantep’teki Metro Grosmarket’ten 2026 Ocak ayında satın aldığım ayakkabıyı yaklaşık 3–4 ay normal kullanımda giydim v...e kısa süre içinde iç astarında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon oluşması ürünün kalitesine ve dayanıklılığına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı



20.06.2026 tarihinde Gaziantep Metro AVM’deki Metro Gaziantep şubesinden yaptığım alışverişte aldığım ısıl işlem görmüş ...dana sucuğun iç kısmının bozulmuş ve mavi küflerle kaplanmış olduğunu fark ettim. Ürünü buzdolabında, kapalı ambalajında saklamama rağmen paketi açtığımda bu durumla karşılaştım.


05.07.2026 tarihinde saat 17.15 civarında Gaziantep Şehitkamil Metro Market şubesinden Beypiliç Piliç Taleks adlı gıda ü...rününü satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun ve rahatsız edici derecede kötü bir koku olduğunu fark ettim ve ürünün bozuk olduğunu anladım. Durumu fark eder etmez Metro Market müşter
Gaziantep A********* A*** Bulvarı üzerindeki Metro Grossmarket toptancı şubenizde birkaç gün önce yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken personeliniz İ****** K*** isimli çalışanın kadın müşterilere bakış tarzı, kıyafetime bakması ve laubali tavırları beni ciddi şekilde
Gaziantep’teki Metro Market’ten sürekli olarak aldığım Metro marka dondurulmuş frambuaz ürününde bu sabah son derece hij...yen dışı bir durumla karşılaştım. Ürünü tüketirken paketin içinden sarıya yakın renkte, uzun bir saç teli çıktı. Görüntü hem mide bulandırıcıydı hem de bu ürüne ve markaya olan güv


Gaziantep Metro Gross Market ile çalışmak için yaklaşık 18 ay önce 500.000 TL tutarında teminat verdim. Şirketle fiilen ...sadece 6 ay çalışmamıza rağmen, teminatımız haksız yere kullanılmakta ve iade edilmemektedir. Çalışmaya başlarken zaten 7 ay gibi gereksiz bir bekleme süreci yaşadım, şimdi de temi
"Ty"
Gaziantep Metro Market ile kurumsal olarak çalışabilmek için bankaya 500.000 TL teminat bloke ettik. Yaklaşık 7 ay bekle...dikten sonra ancak çalışmaya başlayabildik ve toplamda sadece 5 ay kadar iş yaptık. Çalışmayı bıraktıktan sonra teminatın iptal edilmesini ve paramızın çözülmesini talep ettiğimiz
Gaziantep Şahinbey Metro Market şubenizden Metro’nun kendi markası olan 2,5 kg’lik Aro mantı satın aldım. Alışveriş yapa...rken her zaman son kullanma tarihine dikkat ederim, bu üründe de son kullanma tarihine bakıp ürünün uygun olduğunu görerek aldım. Ancak eve geldiğimde paketin bir yerinden delik ol

Kahramanmaraş’ta işletme sahibiyim ve Metro Market ile Gaziantep üzerinden çalışıyorum. Şirketin peşin ödeme ya da temin...at mektubu ile çalışma politikası kapsamında 2025 Şubat ayında Metro Market’e teminat mektubu verdim. Buna rağmen müşteri olarak sisteme tanımlanmam ve hesabımın açılması tam 6 ay
Bugün Gaziantep Metro Market'ten satın aldığım çileklerin bulunduğu kasaların üzerinde “gıdaya teması uygun değildir” ib...aresi olmasına rağmen, çileklerin bu kasalarda satışa sunulduğunu gördüm. Gıdaya teması uygun olmadığı özellikle belirtilen plastik kasalarda taze meyve satılması, sağlık açısından
05.04.2026 tarihinde Metro Market Gaziantep şubesinden Metro market markalı, üreticisi Ergıda Gıda Sanayi olan dondurulm...uş frambuaz ürünü satın aldım. Paketi açtığımda frambuazların görünümünün çok kötü olduğunu ve üzerinde küf olduğunu fark ettim. Bu durum hem hijyen hem de gıda güvenliği açısından



"Teşekkür ederim"


07.02.2026 tarihinde Metro Market Gaziantep şubesinden Aro marka Cevizli çiğköfte aldım. Ürünü bir gün sonra tüketmek is...tediğimde belirgin bir küf kokusu ve küf tadı fark ettim. Ürün hem koku hem de tat olarak kesinlikle tüketilemeyecek durumdaydı. Durumu WhatsApp hattınız üzerinden Metro Market’e
"Tktmk"
Yaklaşık iki yıldır Sosero peynir dolgulu jalapeno biber ürününü severek alıp tüketiyorum. Ancak son aldığım pakette cid...di bir hayal kırıklığı yaşadım. Paketin içinden sayamayacağım kadar çok sayıda peynirsiz, içi doldurulmamış ve temizlenmemiş biber çıktı. Ürünü Gaziantep’te Metro Market’ten satın


Gaziantep Metro Market’ten sucuk satın aldım ancak ürünün tadı ve kalitesi son derece kötü çıktığı için tüketemedim. Bu ...nedenle iade değil, sadece aynı ürünü farklı bir ürünle değiştirmek üzere 6 Ocak tarihinde mağazaya gittim. Mağazadaki görevli, işlenmiş ürünlerde değişim ve iade yapamayacakların
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98