to read complaints and reviews, or file yours.07.08.2026 tarihinde saat 17:26 civarında Antalya Altınova Metro Market’ten satın aldığım Pepita marka ahududular eve ge...ldiğimde paketi açınca küflü ve ezik çıktı. Meyvelerin önemli bir kısmı bozulmuş durumda olduğu için ürünü tüketemedim. Şu ana kadar markete gidip iade ya da değişim için herhangi
"Personele gerekli uyarı yapılmış anlayış ve ilgileri için teşekkürler"
22.05.2026 tarihinde Antalya Kepez Metro Market şubesinden Kumartaşlı Gıda markalı büyük boy yumurta aldım. Ancak paketi... açtığımda yumurtaların sadece 3–4 tanesinin gerçekten büyük boy, geri kalanının ise en küçük boy olduğunu gördüm. Buna rağmen ürün kasadan büyük boy ücretiyle, 189,90 TL olarak ge
21 Nisan 2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Sarısu Mahallesi’ndeki Metro marketten alışveriş yaptım. Alışveriş sonrası oto...parkta bulunan aracımın bagaj kapısını açarken, otoparkta yer alan ve vidası düşmüş, muhtemelen rüzgardan dönmüş olan engelli park tabelasına bagaj kapısı sürtündü ve araçta hasar
26 Nisan saat 17.28’de Metro Market Antalya Liman şubesinden aldığım kıymayı eve geldiğimde açtığımda yoğun ve rahatsız ...edici bir koku olduğunu fark ettim. Ürünün bozuk olduğunu çok net şekilde anladım ve bu durum hem sağlık açısından hem de maddi olarak beni mağdur etti. Şubeye telefonla defalarca
Bugün Antalya Kepez Altınova Metro marketin balık reyonundan kopbes ve istavrit balığı almak istedim. Balıkları görevliy...e verip temizlenmesini rica ettiğimde, bana küçük balıkları temizlemediklerini söyledi. Oysa kopbes balıklarından biri rahat 250–300 gramlık, gayet büyük bir balıktı, istavrit balı
Antalya Hurma’daki Metro Market’ten bugün Rioba marka muz şurubu satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 30 dakika sonra ev...e gelip denemek için kapağını açtığımda, kapağın plastik kısmının hem şişenin içine hem de dışına döküldüğünü gördüm. İçecek resmen plastik parçalarla doldu ve bu durumla ilk kez k
Antalya Sarısu Metro Market’ten dün saat 14.00 civarında kasap reyonundan et aldık. Reyondan açık olarak almak istediğim...izde, içeride paketli ürünlerin daha uygun olduğu söylenerek özellikle paketlenmiş ürüne yönlendirildik. Ancak aldığımız paketli etin altına yağların saklandığını gördük, paketin a
Antalya Altınova Metro Market şubesinden yaklaşık iki hafta önce Otat marka 1 kg tereyağı satın aldım. Ürünü tereyağ diy...e aldığım halde, kıvamı ve tadı itibarıyla margarinden hiçbir farkı olmadığını gördüm. Böyle bir ürünün tereyağ olarak satılması kabul edilebilir bir durum değil. Gıda ürünlerinde
"Şikayetime konu metro yetkililerince incelenerek haklı olduğum anlaşılarak fazla alınan ücret tarafıma iade edilmiştir. Teşekkür ederim"
"Kısa sürede geri dönüş sağlandı ve sorunum çözüldü, teşekkürler."
"Şikayet mesajını oluşturduktan, takribi 1 saat sonra metro müşteri ilişkileri tarafından arandım. Şikayeti yayınlar yayınlamaz hemen dönüş sağladılar, özür dileyerek ürünü değiştirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söyledi telefonun ucundaki hanımefendi. Senelerdir metrodan daimi alışveriş yapan bir müşteri olarak ilginize alakanıza bayıldım! Bravo ürününde, markasınında arkasında dimdik duruyor metro. Teşekkürler 🙏"
Antalya Kepez Metro Grossmarket’ten yılbaşından iki gün önce yaklaşık 1,700... kg kıvırcık kuzu kol satın aldım. Ürünü alır almaz soğuk zincir bozulmasın
31 Aralık saat 11.20 civarında Metro Grosmarket Antalya Altınova şubesinin ...kasap reyonunda kuzu kol talebinde bulundum. Ürünün tezgahta olmadığı, içer
Antalya Kepez’deki Metro Market’ten yaklaşık on gün önce Cevizli olduğu söylenerek içli köfte satın aldım. Ürünü yeni pi...şirdiğimde içinin tamamen dağıldığını, şeklinin bozulduğunu ve içinde vadedildiği gibi ceviz olmadığını gördüm. Ürün hem lezzet hem de içerik açısından beklentimi kesinlikle karşıl
5.12.2025 tarihinde saat 19:00–20:30 arasında Antalya’daki Metro Market şubenizde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyor...um. Reyonlarda gezerken tekli olarak ayrılmış bir adet 0,5 litrelik su gördüm ve içmek üzere aldım. Ürünün tekli satılmadığına dair herhangi bir uyarı, etiket ya da bilgilendirme y
Antalya Altınova’daki Metro Market’ten Mart 2025’te satın aldığımız Bossinox 80 bardaklık çay makinesini bir anaokulunda..., yalnızca velilere yönelik etkinliklerde veya haftada en fazla 1–2 gün kahvaltı menüsünde çay olduğunda kullandık. Bu kadar seyrek kullanılan bir ürünün yaklaşık 6–7 ay içinde arı
26 Kasım Cuma günü saat 08.20 civarında Antalya 5M Migros'tan, Antalya Adalet Sarayı mevkiine giderken şirketinize ait 0...7 FAZ 20 plakalı araç önce aniden önümüze kırdı, sonra yanımızdaki motorluyu bariyere sıkıştırdı. Görmezden geldik ancak kısa bir süre sonra yine aniden koca kamyonla makas atıp ik
12 Ekim’de Antalya Metro Market’ten aldığım Aro marka mantı ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü ambalaj... üzerindeki talimatlara uygun şekilde pişirmeme rağmen, mantı hamuru pişmek bilmedi ve lezzet açısından da beklentilerimi hiç karşılamadı. Normal bir makarna alsam bundan daha lezz
30 Eylül 2025 tarihinde Antalya Altınova Metro mağazasından 1 kasa üzüm satın aldım. Ürünü 18.03’te aldım ve toplamda 1....143,64 TL ödeme yaptım. Fişimdeki karekod referans numarası: 0062527376711207. Eve geldiğimde üzümlerin yoğun şekilde balık koktuğunu fark ettim. Kontrol ettiğimizde, mağazada üzüm
26 Eylül 2025 tarihinde, öğleden sonra saat 14:00-15:00 arasında Metro Antalya/Alanya mağazasının kasap reyonunda alışve...riş yapmak istedim. Kuzu kuşbaşı, dana yağsız kuşbaşı, dana kıyma ve salam almak üzere sıraya girdim. Ancak reyonda sadece bir çalışan olması nedeniyle çok uzun süre bekledim ve bu
3 gün önce Antalya Alanya Metro Gross Market’ten kredi kartı ile bir bahçe ...mobilyası satın aldım. Ancak ürün balkonuma çok büyük geldiği için iade vey
24 Şubat 2025 tarihinde Antalya Metro Market’ten 2080₺ ödeyerek Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Haftada yalnızc...a iki gün kullandığım bu ayakkabının yaklaşık 5 ay içinde yanları patladı ve iç kısmı ciddi şekilde deforme oldu. Ürünü Metro Market’e götürdüğümde, bölüm müdürü değişim veya iade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
