to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Altınova’daki Metro Market’ten yaklaşık bir hafta önce, son kullanma tarihi henüz geçmemiş bir tost ekmeği satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra buzdolabında saklamama rağmen çok kısa sürede ekmeğin küflendiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede, üstelik buzdolabında saklanan ve tarihi geçmemiş bir ürünün küflenmesi, hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısından beni rahatsız etti.
Ürünün fiyatını net hatırlamıyorum; ancak bu durum nedeniyle hem maddi kayıp yaşadım hem de gıda güvenliğine olan güvenim azaldı. Mağaza ile henüz görüşme yapmadım, ancak bu şikayetim üzerine gerekli incelemenin yapılmasını ve bozuk çıkan ürün için tarafıma para iadesi gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Metro Market Altınova şubesinde satılan paketli ekmeklerin saklama koşullarının ve tazelik kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Teşekkürler.
Şikayet mesajını oluşturduktan, takribi 1 saat sonra metro müşteri ilişkileri tarafından arandım. Şikayeti yayınlar yayınlamaz hemen dönüş sağladılar, özür dileyerek ürünü değiştirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söyledi telefonun ucundaki hanımefendi. Senelerdir metrodan daimi alışveriş yapan bir müşteri olarak ilginize alakanıza bayıldım! Bravo ürününde, markasınında arkasında dimdik duruyor metro. Teşekkürler 🙏
21.12.2025 tarihinde akşam saat 21.10 civarında Metro Market Ankara Batıkent şubesinden yaptığım alışverişte aldığım dana yağsız kıyma ve dana dilimli biftek ürünleri bozuk çıktı. Eve geldikten sonra ürünleri paketlerinden çıkarıp, yiyeceğim miktarlarda poşetleyip buzluğa yerleştirirken renk ve koku...
28.09.2025 tarihinde metro market Güneşli şubesinden metro chef marka tost ekmeği satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 06.10.2025 olmasına rağmen, ...
17 Eylül’de Diyarbakır Metro marketten aldığım Metro Chef büyük boy tost ekmeği, son tüketim tarihine henüz zaman olmasına rağmen paketi açtığımda tamamen küflü ve bozuk çıktı. Ürünü aldıktan bir gün sonra fark ettim ve fotoğraflarını çektim. Metro market evime oldukça uzak olduğu için tekrar gidip ...
5 Haziran 2024 akşamı Metro Antalya Altınova şubesinden 800 gram Metro çiğ köfte ve 400 gram mantı satın aldık. Toplamda 2.508,40 TL ödeme yaptık. Aldığımız ürünlerin son kullanma tarihine 5-6 gün kalmıştı. Ürünleri tükettikten sonra eşimle birlikte zehirlendik ve şu anda yatıyoruz, bu nedenle henüz...
10 Kasım tarihinde İzmir Çiğli Metro Market şubesinden B***** U***** adına 4.239,91 TL tutarında alışveriş yaptık. Alışverişimizde Aro marka 1 kiloluk pakette 2 adet çiğ köfte ve yanında lavaş gibi ürünler de aldık. Eve döndüğümüzde çiğ köfteyi açıp yemek istediğimizde, ürünün ekşi ve bozuk olduğunu...
Yorumlar