to read complaints and reviews, or file yours. 
Mervstore’dan 6–7 Nisan tarihlerinde toplam 7.200 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri beğenmediğim için 14 Nisan’da İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile iade olarak gönderdim. Bana, iade için 497943330 Yurtiçi Kargo gönderi kodunu iletmemin yeterli olduğu söylendi. Daha sonra sorduğumda ürünlerin kendilerine ulaştığını da teyit ettiler.
Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca sormama rağmen her seferinde “bu hafta içi iade olacak” denilerek oyalandım ve somut hiçbir işlem yapılmadı. Bu süreçte markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı.
İadesini beklediğim 7.200 TL tutarın, daha fazla gecikmeden derhal hesabıma yatırılmasını ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağımı ve konuyu gerekli mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Merven Moda’dan internet üzerinden 1799 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürünü sipariş verdiğim ilk günden itibaren özellikle kargo sürecinde hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bayram öncesi yoğunluk gerekçesiyle sürekli oyalandım. Ürün elime ulaştıktan sonra dar olduğu için, teslim aldıktan s...
Mervstore.net sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. 8 Şubat'ta elime ulaştı ve aynı gün firma ile Instagram üzerinden iletişime geçerek iade sebebimi de belirterek iade etmek istediğimi bildirdim. Perşembe günü elime ulaşan ürünü, çalışma saatleri içinde iş yoğunluğu nedeniyle teslim edemedim...
Merve Stil’in internet sitesinden satın aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürün 3 Nisan’da firma tarafından teslim alındı. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. İade sürecinde tarafıma ücretin 15 gün içinde karta geri yatırılacağı bilgisi verildi ancak bu süre çoktan geçmiş olmasına rağmen halen herhan...
Yorumlar