to read complaints and reviews, or file yours. 
Merve Stil’in kendi web sitesi üzerinden bir kap ürünü siparişi verdim ancak paket elime ulaşıp açtığımda yanlış ürün gönderildiğini fark ettim. Ürünüm 26 Mart 2026 tarihinde teslim edildi.
Hemen firma ile iletişime geçtiğimde sipariş verdiğim ürünün ellerinde kalmadığını söylediler. Ben de bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. 1 Nisan’da ürünün kendilerine ulaştığına dair mesaj gönderdiler ve 15 gün içinde iade yapılacağını belirttiler. Ödemeyi banka kartımla yaptığım 2.395 TL tutarındaki bu siparişim için bugün itibarıyla hala banka hesabıma herhangi bir iade yansımadı, sadece iade yapılacağına dair mesajda kaldı.
Yanlış ürün gönderilmesine rağmen ücret iademin belirtilen süre içinde yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödediğim 2.395 TL tutarın, ürünü gönderdiğim şekilde, bir an önce banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram üzerinden @mervestil (Merve Çiftçi) isimli butikten 24.02.2026 tarihinde toplam 5.580 TL tutarında, file fermuarlı takım ve Mehlika takım siparişi verdim. Mehlika takımı beğenmediğim için 07.03.2026 tarihinde değişim amacıyla kargoya verdim ve yerine siyah püsküllü takım talep ettim. Bu de...
11.03.2026 tarihinde Mervestil internet sitesinden eşim için 2.890,00 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürünün bedeni büyük olduğu için iade etmek istedim ve site üzerinden iade talebi oluşturdum. Ancak tarafıma herhangi bir iade kargo kodu verilmedi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden firma ile i...
07.08.2025 tarihinde Merve Stil’den aldığım elbise için kredi kartımdan iki kez ödeme çekildi: biri 1590 TL, diğeri ise 1490 TL. Sipariş numaram 613961491792. Fazladan çekilen 1490 TL’nin iadesi için WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı ol...
www.mervestil.com üzerinden siyah saks mavisi mavi leopar detaylı 3’lü takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için, cayma hakkımı kullanarak 1 Ağustos’ta iade ettim ve ürünün firmaya ulaştığını kargo takip numarası üzerinden kendim kontrol ettim. Ayrıca bu durumu firmaya da bildirdim, fakat herhangi ...
Yorumlar