Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35728868
1
Gültaç sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermemesi

profile
Gültaç
Merve Stil
14 Nisan 12:27
145

Instagram üzerinden “Merve Stil” adlı sayfadan 12 Mart tarihinde biri elbise, diğeri ikili takım olmak üzere iki parça ürün satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 3.761 TL olarak yaptım. Ürünler elime ulaştıktan sonra beğenmediğim için 16 Mart’ta iade ettim ve kargo takip bilgilerim de elimde mevcut.

İade sürecinde bana 15 gün içinde ücret iadesi yapılacağı ve dekontun gönderileceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne kartıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma dekont iletildi. Instagram DM üzerinden ve verilen iletişim kanalları üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen artık kimse geri dönüş yapmıyor, karşımda muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım ve usulüne uygun şekilde iadesini gerçekleştirdiğim 3.761 TL tutarının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu sayfanın güvenilir olmadığı yönündeki şüphelerim nedeniyle süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme de bekliyorum.

Gültaç
Gültaç
21 Nisan 13:19

12 Mart'ta Instagram üzerinden Merve Stil'den iki ürün aldım, 16 Mart'ta iade ettim ve 15 gün içinde iade yapılacağı söylendi. Ancak bir ay geçti ve hiçbir iade gerçekleşmedi, iletişim kurmaya çalıştığımda geri dönüş alamadım. Bu durum beni çok kötü hissettirdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Bahar
Merve Stil
22 Aralık 2025 21:12
456

Instagram’da “Merve Stil (Merve Çiftçi) ” adlı sayfadan iade ve değişim hakkı olduğu belirtilen bir ürün satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ve 28 Kasım’da İstanbul’dan Yurtiçi Kargo ile, faturasıyla birlikte geri gönderdim. Kargo 2 Aralık Salı günü kendilerine ulaştı. WhatsApp ...

İade Edilmeyen Ücret Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
iade-edilmeyen-ucret-ve-iletisimsizlik-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
1 Destek

Yanlış Kişi Adına Oluşturulan Sipariş Ve Ürün İadesinde Belirsizlik

profile
Elif
Merve Stil
13 Kasım 2025 17:41
503

8 Kasım tarihinde Merve Stil’in resmi Instagram sayfası üzerinden bir pembe uzun ceket ve altı turunculu üçlü takım olmak üzere iki ürün aldım. Kargo dahil toplam 1620 TL’yi havale yoluyla ödedim. Sipariş oluşturulurken adres ve iletişim bilgilerimi eksiksiz ilettim, dekont açıklamasına da aldığım ü...

yanlis-kisi-adina-olusturulan-siparis-ve-urun-iadesinde-belirsizlik-1.jpg
1 Destek

Merve Stil Şikayeti

profile
Tuğba
Merve Stil
06 Ocak 07:26
363

Instagram’daki Merve stil sayfasından kaban tarzı bir kap satın aldım ve kapıda ödeme yöntemiyle toplam 2.640 TL ödedim. Ürünü beğenmediğim için 15 Kasım’da iade kargosunu gönderdim. 24 Kasım’da tarafıma “Kargonuz ulaştı, talebiniz nedir? ” şeklinde mesaj atıldı, ben de ücret iadesi istediğimi belir...

İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
Asiye
Boutique Merve
07 Ağustos 2025 00:35
1.613

Instagram üzerinden Boutique Merve adlı satıcıdan 265352 numaralı siparişimle bir elbise takımı aldım. Ürünü 1750 TL ödeyerek satın aldım, ancak takım kusurlu geldi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum. İlk başta iade kabul edilmedi ve müşteri hizmetleri iade olmayacağını söyledi. Yasal hakkımı ha...

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Ödemenin Hemen İadesi

profile
Hatice
Merve Stil
31 Ocak 17:59
362

9 Aralıkta Merve Stile adlı markanın online sitesi üzerinden 3.500 TL ödeyerek süet bir takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için firmaya iade talebinde bulundum ve iade sürecim 19 Aralık’ta başlatıldı. Bu tarihten sonra iade sürecimin devam ettiği ve para iadesinin yapılacağı tarafıma sürekli olar...

iade-surecindeki-uzun-gecikme-ve-odemenin-hemen-iadesi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz