to read complaints and reviews, or file yours.1
Mükerrer 2.495 TL Ödememin Geciken İadesi Ve Cevapsız İletişim
12 Mayıs 21:28189
10 Nisan 2026 tarihinde Mervestil üzerinden online alışveriş yaptım. Ödeme sırasında sistemde “ücret ödenmedi görünüyor” denilerek tekrar ödeme yapmam istendi ve ben de kredi kartımla 2.490 TL tutarında yeniden ödeme yaptım. Daha sonra işlemlere baktığımızda mükerrer işlem olduğu, yani fazla ödeme alındığı ortaya çıktı.
Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen fazla alınan bu tutarın iadesi hâlâ yapılmadı. Telefona hiçbir şekilde cevap verilmiyor, sadece mesaj yoluyla çok fazla görüşme yaptık. Her seferinde iade yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme tarafıma gerçekleştirilmedi.
Mükerrer olarak alınan 2.495 TL tutarındaki fazla ödemenin gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
