to read complaints and reviews, or file yours.Ayıplı Abiye Ve Kısmi İade Şikayeti
Bursa Nilüfer’de bulunan Merve Stil isimli işletmeden Instagram üzerinden bir abiye elbise sipariş verdim. Ürünü 24.04.2026 tarihinde teslim aldığımda abiyenin kesinlikle giyilecek gibi olmadığını gördüm. Elbisenin eteği çamur içindeydi, taşları dökülmüş durumdaydı ve tülleri yıpranmış, tüylenmiş şekilde gönderilmişti. Buna rağmen ürünün ücret iadesi yapılmadı.
25.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazalarına gittim. Ürünü almak istemediler, herhangi bir açıklama da yapmadılar, ben de ürünü zorla mağazada bırakarak çıktım. 1.250 TL’yi havale ile ödemiş olmama rağmen, sadece 750 TL tutarındaki ücret iademin yapılması gerektiğini belirtmeme rağmen iade yapılmayacağını söylediler ve sonrasında muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden de doğru düzgün geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş alırken çok hızlı ve ilgili davranan bu işletmenin, sorun yaşanınca tamamen ortadan kaybolmasını ve müşteriyi mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ayıplı gönderilen bu ürün için tarafıma 750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
