to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Nilüfer’de bulunan Merve Stil isimli işletmeden Instagram üzerinden bir abiye elbise sipariş verdim. Ürünü 24.04.2026 tarihinde teslim aldığımda abiyenin kesinlikle giyilecek gibi olmadığını gördüm. Elbisenin eteği çamur içindeydi, taşları dökülmüş durumdaydı ve tülleri yıpranmış, tüylenmiş şekilde gönderilmişti. Buna rağmen ürünün ücret iadesi yapılmadı.
25.04.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazalarına gittim. Ürünü almak istemediler, herhangi bir açıklama da yapmadılar, ben de ürünü zorla mağazada bırakarak çıktım. 1.250 TL’yi havale ile ödemiş olmama rağmen, sadece 750 TL tutarındaki ücret iademin yapılması gerektiğini belirtmeme rağmen iade yapılmayacağını söylediler ve sonrasında muhatap olabileceğim kimseye ulaşamadım. Instagram ve WhatsApp üzerinden de doğru düzgün geri dönüş yapılmıyor.
Sipariş alırken çok hızlı ve ilgili davranan bu işletmenin, sorun yaşanınca tamamen ortadan kaybolmasını ve müşteriyi mağdur etmesini kabul etmiyorum. Ayıplı gönderilen bu ürün için tarafıma 750 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
28.12.2025 tarihinde Merve Stil internet sitesi üzerinden Bursa Mustafakemalpaşa’dan etekli takım siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2.500 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı, kargo teslim edilmedi. Durumu telefonla firmaya iletmeme rağmen telefonlar çoğu zaman aç...
17/10/2025 tarihinde Merve Stil Bursa'nın Odunluk/Nilüfer şubesinden online olarak 004 kapitone kap siparişi verdim. Sipariş referans numaram: 68f26def000b3. Ürünün ücretini kredi kartı ile 2.765,12 TL olarak ödedim. Ancak aradan 27 gün geçmesine rağmen siparişim hala gönderilmedi. Firma ile WhatsA...
Mervenmoda’dan sosyal medya üzerinden yaklaşık 2.400 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak bir abiye satın aldım. Ürün bugün, 7 Ocak tarihinde elime ulaştı. Ancak abiyenin tipi ve kalıbı vücuduma kesinlikle uymadı ve ürünün rengi de sitedeki/fotoğraflardakiyle belirgin şekilde farklı geldi. Ka...
Instagram üzerinden Duman Butik adlı işletmeden 18’inde bir abiye elbise sipariş verdim ve ürün 20’sinde elime ulaştı. Ürünü denediğimde beğenmediğim için iade etmek istedim. Bugün Instagram DM üzerinden butikle iletişime geçip ürünü iade ederek ödediğim yaklaşık 1.600 TL’nin tarafıma geri ödenmesi...
9 Aralıkta Merve Stile adlı markanın online sitesi üzerinden 3.500 TL ödeyerek süet bir takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için firmaya iade talebinde bulundum ve iade sürecim 19 Aralık’ta başlatıldı. Bu tarihten sonra iade sürecimin devam ettiği ve para iadesinin yapılacağı tarafıma sürekli olar...
Yorumlar