to read complaints and reviews, or file yours. 
29.03.2026 tarihinde Mersin Nur Seyahat ile Gaziantep’ten Tarsus’a yaptığım yolculukta yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. 32 numaralı koltuk için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım ancak karşılaştığım manzara şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan bir firmaya kesinlikle yakışmıyordu.
Otobüste oturduğum koltuk son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından insanı gerçekten rahatsız edecek bir durumdaydı. Bunun da ötesinde, şehirlerarası yolculuk yapan bir firmada emniyet kemeri olmayan bir koltuk satılmasını aklım almıyor. Hem can güvenliği açısından büyük risk taşıyan hem de temel bir zorunluluk olan bu konuda bu kadar sorumsuz davranılması kabul edilemez.
Durumu görevliye ilettiğimde ise “Biz satmıyoruz koltukları abla” şeklinde baştan savma ve ilgisiz bir cevap aldım. Ne koltuk değişimi, ne çözüm odaklı bir yaklaşım, ne de basit bir özür dahi sunulmadı. Hem hijyen hem de yolcu güvenliği açısından bu firmanın acilen denetlenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması gerektiğini düşünüyorum.
Firmadan, bu konuda açıklama yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını ve yolcu güvenliği ile hijyen konusunda gereken özeni göstermesini bekliyorum.
13.03.2026 tarihinde saat 20.00 için Mersin/Tarsus’tan Antalya/Gazipaşa’ya Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Otobüs tam 1 saat 30 dakika geç geldi, bu gecikme yarım saatlik makul bir gecikme de değildi, ancak buna rağmen tarafıma hiçbir arama, mesaj ya da bilgilendirme yapılmadı. Otobüse bindiğimd...
22.12.2025 tarihli Mersin–İstanbul 23.30 seferi için, Mersin Nur Turizm’den Sn. M** C** A**adına, 2LV01QKQH PNR kodlu, 37 numaralı koltuğu satın aldım. Firma tarafından daha önce aranarak, 23.59’daki 37 numaralı koltuk rezervasyonumun 23.30 seferinde yine 37 numaralı koltuk olacak şekilde değiştiril...
31.01.2026 tarihli 23.59 Adana–Ankara seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Bileti satın alırken sistemde sefer 2+1, süit araç olarak görünüyordu ve buna güvenerek tercihimi bu firmadan yana kullandım. Sefer günü araca bindiğimde, vaat edilen 2+1 süit araç yerine 2+2, daha dar ve konforsuz...
18.01.2026 tarihinde saat 23.50’de Ankara’dan Mersin’e Mersin Nur Turizm ile yaptığım yolculukta koltuk 39–40 numaralarda seyahat ediyorum ve yolculuk adeta işkenceye dönmüş durumda. Kullanılan otobüs son derece eski, 47 koltuklu ve koltuk aralarına sığmak neredeyse imkansız. Sürekli farklı firmalar...
19 Nisan Cuma günü Mersin Nur firmasından saat 16:30'da Silifke-Bursa güzergahı için bilet aldım. Firma, Adana'ya kadar başka bir otobüsle, oradan Bursa'ya ise farklı bir otobüsle seyahat etmemizi zorunlu kıldı. Bu durum kabul edilebilir değildi. Adana'dan Bursa'ya giden otobüsün balatalarının ayarı...
Yorumlar