Hijyen Ve Emniyet Kemerinin Olmadığı Koltukta Şikayet

29.03.2026 tarihinde Mersin Nur Seyahat ile Gaziantep’ten Tarsus’a yaptığım yolculukta yaşadığım durumdan son derece rahatsız oldum. 32 numaralı koltuk için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım ancak karşılaştığım manzara şehirlerarası yolcu taşımacılığı yapan bir firmaya kesinlikle yakışmıyordu.

Otobüste oturduğum koltuk son derece pis ve bakımsızdı, hijyen açısından insanı gerçekten rahatsız edecek bir durumdaydı. Bunun da ötesinde, şehirlerarası yolculuk yapan bir firmada emniyet kemeri olmayan bir koltuk satılmasını aklım almıyor. Hem can güvenliği açısından büyük risk taşıyan hem de temel bir zorunluluk olan bu konuda bu kadar sorumsuz davranılması kabul edilemez.

Durumu görevliye ilettiğimde ise “Biz satmıyoruz koltukları abla” şeklinde baştan savma ve ilgisiz bir cevap aldım. Ne koltuk değişimi, ne çözüm odaklı bir yaklaşım, ne de basit bir özür dahi sunulmadı. Hem hijyen hem de yolcu güvenliği açısından bu firmanın acilen denetlenmesi ve gerekli kontrollerin yapılması gerektiğini düşünüyorum.

Firmadan, bu konuda açıklama yapılmasını, benzer durumların tekrar etmemesi için somut adımlar atılmasını ve yolcu güvenliği ile hijyen konusunda gereken özeni göstermesini bekliyorum.