Merkür Net fatura ödeme

Merkürnet ADSL hizmeti için yaklaşık 2 aydır İzmir/Konak adresinde aboneyim. Abonelik başlangıcından bu yana her hafta yalnızca 6 gün internet hizmeti alabiliyorum. Her hafta salı veya çarşamba günleri internet kesiliyor. Örneğin, 18.11.2025 Salı günü tüm gün internet yoktu ve ancak akşam saat 18.00...

Merkür Net ev interneti kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır hizmet alamamaktayım. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen (en az 5 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm), tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Bu durum ilk kez yaşanmıyor; daha önce de benzer bağlantı kesintileriyle k...

03.07.2025 tarihinde Merkür Net’ten TÜRKSAT Kablo Net’e “Aramıza Hoş Geldin” kampanyası kapsamında DSL 50 Mbps paketine geçiş yaptım. Ancak geçiş işleminden sonra Merkür Net tarafından 499 TL’lik bir fatura çıkarıldı ve bu faturanın iptal edilemeyeceği belirtildi. Bu konuda TÜRKSAT Kablo Net uygulam...

Merkürnet’ten aldığım ev interneti hizmeti kapsamında, aboneliğimin başından beri (yaklaşık 5 fatura dönemi) ödediğim faturaların tarafıma iletilmemesi sorununu yaşıyorum. Şirketten defalarca faturalarımı talep etmeme rağmen, bana herhangi bir fatura gönderilmediği gibi, bazı dönemlerde fatura da ke...

Merkürnet'ten internet hizmeti alıyorum, yaklaşık 2,5 yıldır. Gelen mesajla şok oldum. 280 TL ödediğim faturayı 500 TL yapmışlar, %80'e yakın zam yapmışlar. Aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Temsilcimiz sizi arayacak, kaydınız alındı' diyorlar. 2 gündür ne arayan ...

Merkür net'e 2 yıl taahhütlü kayıt oldum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 1. Yıl 206 TL 2. Yıl ise 300 TL sabit fatura ödeyeceğimi söylediler. Ama daha 1. Yılın dolmasına 4 ay var 50 TL modem ücreti adı altında faturamı arttırdılar. Yani anlayacağınız, müşteri hizmetleri sözünde durmadı. Taahhüt...

03/06/2024 tarihinde Merkürnet aboneliğim yapılırken müşteri temsilcisi, 1 ay öncesinde fiyatta yükselme olursa bilgilendirme yapacaklarını söyledi. Ancak 03/10/2024 tarihinden itibaren 179.90 lira gelmesi gereken fatura, bilgi verilmeden 269.91 lira olarak yansıtıldı ve faturayı ödemem isteniyor. 1...

21.07.2024 tarihinde Merkür Net firmasına kampanyalı internet için başvuruda bulundum. Başvuru sırasında benden kimlik bilgilerimi ve xdsl numarasını istediler gerekli bilgileri verdim. Ardından imzalı belgem olmadan başvuru işlemlerine devam edemeyeceklerini söylediler. Ardından 30 Temmuz tarihinde...

Merkürnet abonesiyim. Başka bir firmaya geçiş sözleşmesi yaptım, geçişimin onaylanmasını istiyorum. Borcum yoktur. Müşteri no: 640000938. Aksi halde acele onaylanmazsa BTK'ya şikayet edeceğim. Youtube.com video yayıncısıyım. Yarım saatlik 30 FPS 1080p videomun yüklenmesi bir günü buluyordu. 16 ADSL ...

640006404 numaralı merkür net abonesiyim. Başka operatörden kendilerine geçiş yaparken fatura ödeme tarihini sordum, ilk hafta dediler. Ayın 10'unda maaş aldığımı belirttiğimde ise sorun olmayacağını söylediler fakat pazar sabahı, faturanın son ödeme tarihinin üzerinden sadece 4 gün geçmesine rağmen...

Merkür net, fatura göndermeden gecikme oldu diye 100 TL açma kapama ücreti kesmiş. Üstelik fatura e-posta olarak gelmemiş, son ödeme tarihi belli değil. İtiraz ettiğimde olumsuz cevap verildi. Zaten sık sık internette yavaşlama ve kesilme oluyor. 174,90 TL olması gereken fatura 275,23 TL olarak taha...

Sayın Merkür Net Yetkilileri, 20 Şubat 2024 tarihinden dün akşam beşe kadar 100 Mb'lik paket satın almama rağmen 9 Mbit üzerine çıkamadığımı sizlere sürekli bildirmeme rağmen, taleplerimi hep kontrol ettiğinizi ve sorunun giderildiğini beyan etmenize rağmen düne kadar kimse ne beni aradı ne de yardı...

Merkürnet internet sağlayıcı kurumunda 1 yıldır aboneliğim bulunmaktadır. Faturalarımı düzenli ödüyordum. Bu ay ödemede 3-5 günlük bir gecikme oldu. Yeni faturaya 99 TL açma kapama ücreti yansıtılıyor. Nasıl bir iş anlamadım. İnternetimde kapanma da olmadı. Bir ikincisi, fatura ödenmediğinde bir uya...

Mercury Net isimli Sanal Santral İzmir firmasından 100 Mbps hızında internet hizmeti satın aldım. Yaklaşık 8 ya da 9 aydır kullanıyorum ve defalarca internet hızımın düşük olduğunu belirterek teknik destek talebinde bulunmama rağmen olumlu bir dönüş alamadım. Ayrıca, her ay fatura ödeme gününü bir g...