Mercedes Sıfır Araçta Direksiyon Özelliği Çalışmıyor, Servisler Çözüm Sunmuyor

Mercedes sıfır araç aldım. Direksiyonda araç takip özellikleri tuşu var; bastığımda çalışmıyor, 'bu ürünü satın almanız lazım' gibi bir ibare çıkıyor. Servisi aradığımda, yetkili bir kişiyle görüşmek istediğimi ve sorunun bu olduğunu belirttim. Israrla yetkili bir kişiye bağlayamayacağını söylüyor (Koluman Sancaktepe) ve 444 6 244 numaralı hattı aramam gerektiğini iletiyor. Aradığımda ise, 'Biz bu konuya yardımcı olamayız, servisi arayın' deniyor. Bir orayı, bir burayı bütün gün aradım; iki taraf da ısrarla yardımcı olmuyor. Böyle bir duruma ilk kez rastladım. Sonuç olarak, Mercedes bu işin neresinde? O zaman Renault markasını arayayım, belki onlar yardımcı olur. Lütfen bu durumu bir an önce çözüp beni arayın. Arabayı aldığıma pişman oldum.