to read complaints and reviews, or file yours. 
3 ay önce **Mercedes eqs 450** model elektrikli aracımı sıfır olarak Samsun mengerler bayiden satın aldım. Ancak, aracın **hızlı şarj özelliğinin çalışmadığını** fark ettim. Bu sorunu çözmek için yetkili servise götürdüm.
**Sorun ve Servis Süreci:**
- Araç **ilk olarak 15 gün serviste kaldı**, ancak sorun çözülmedi.
- Tekrar servise verdim, **bir parça değiştirildi** ama sorun devam etti.
- Üçüncü kez servise aldılar, yine **15 gün bekletildikten sonra başka bir parça değiştirildi**, ancak sorun hala düzelmedi.
- Şu an tekrar servise verildi ve sürecin ne zaman çözüleceği belirsiz.
**Mercedes'ten Beklentim:**
Sıfır olarak aldığım ve yüksek bedel ödediğim bu aracın **hızlı şarj sorunu çözülmüyor** ve mağdur ediliyorum. **3 aydır aracımı tam anlamıyla kullanamıyorum ve sürekli bekletiliyorum.** Eğer sorun kalıcı olarak giderilemeyecekse, **aracın değişimi ** gibi bir çözüm bekliyorum.
Mercedes gibi bir markadan böyle bir süreç yaşamak büyük hayal kırıklığı oldu. **Mağduriyetimin acilen giderilmesini** talep ediyorum.
2023 model Mercedes eqe 350 aracım var. Biz bu aracı alırken çok yakın zamanda Mercedes Me Connect'in açılacağını ve araca uzaktan erişebileceğimizi söylediler. Bu bir tek bana değil tüm müşterilere söylendi. Şimdi Mercedes Me Connect açıldı fakat müşteri hizmetlerini aradığımızda yeni gelecek araçl...
Mercedes Benz E180 sıfır araç aldık. 23 Ağustos 2024 tarihinde teslim aldığımız araç, Mengerler Bostancı'dan çıktıktan 2 km sonra soğutucu sistem arızası verdi. Servise geri döndük 3 saat bekledik, yazılımsal, düzelttik dediler. Ertesi gün yola gideceğimizi söyledik, sorun yok dediler. Milas'a doğru...
İstanbul Has Otomotiv'den 2024 Şubat ayında Mercedes CLA200 aracımı sıfır almış bulunmaktayım. Başlıyorum; * İstanbul'dan aracı İzmir'e getirdikten sonra 1 hafta içerisinde 48 volt hatası verip yolun trafiğin ortasında yolda kalmış bulunmaktayım. Oto yardıma ulaştıktan sonra beni en yakın Mercedes M...
Mercedes EQS 480 aracımı şarj olmama problemi ile Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Bir ay geçmesine rağmen 'parça tedariki bekliyoruz' diyerek oyalandım ve gelen parçaların şarj etme konusunda olumsuz olduğunu, Almanya ile iletişim halinde olduklarını söylediler. Araç ithal olmasına rağmen, 2 ...
1200 km'de Mercedes-Benz EQS 450 4Matic ilk arızasını sunroof'ta verdi. Sunroof kapanmadı, servis geldi. Kapatamadı, resetlendi, kapanmadı. 7-8 saat sonra şans eseri kapandı. Bir daha da cesaret edip açamadım. 3-5 gün sonra eve dönerken araç yüksek voltaj arızası verdi. 'Stop etmeyin' uyarısı ve 'ac...
Yorumlar