to read complaints and reviews, or file yours. 
1200 km'de Mercedes-Benz EQS 450 4Matic ilk arızasını sunroof'ta verdi. Sunroof kapanmadı, servis geldi. Kapatamadı, resetlendi, kapanmadı. 7-8 saat sonra şans eseri kapandı. Bir daha da cesaret edip açamadım. 3-5 gün sonra eve dönerken araç yüksek voltaj arızası verdi. 'Stop etmeyin' uyarısı ve 'acilen servisi arayın' uyarısı belirdi. Aradım, tam 45 dakika 444... ulaşamadım, eve geldim. 15. aramamda sorunu çağrı merkezine ilettim. Servis gönderdiler. Resetledi, vs. yapamadı. Araç ertesi gün Adana Mengerler servisine çekildi, 30 gün arızasını tespit edemediler. İkame araç verilmedi. Utanmadan 'VIP müşterimizsiniz, araç vereceğiz' vs. dediler. Ne arızası belli, ne bir şeyi. Aracı alın, size hibe ediyorum. Sökülmedik yerini bırakmadılar. 1000 km araç darmadağın oldu. Mercedes pişmanlıktır. Sloganları 'The best or nothing' ya, bence sadece 'nothing' yapsınlar, just nothing. Aynı zamanda E200d kullanıcısıyım. Araç 52000 km'ye geldi. Alındığından beri ne kamerası, ne park sensörleri, ne silecekleri hiçbir şeyi çalışmıyor. Kısacası Mercedes pişmanlıktır. Allah düşürmesin.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
İletsen ne değişiyor? Ancak onu ara bunu ara... Paranla rezil lik ben niye arayacağım? Hata sizin Markanızın hatası biz mi peşine düşeceğiz?!
Dan dik şirket 44 gündür ikame araç veremeyen şirket naber? Sorunu çözemeyen şirket! Ne olacak bu b k t n markanızın hali? Gülünç haldesiniz za va llı sınız Arkadaşlar ismini anmak istemediğim bu b k t n şirket ikame araç veremeyen arızayı gideremeyen aylardır güneşin altında ('0 ' aracı ) tutan sökülmedik yerini bırakmayan insanları mağdur eden bir marka sa kın ama sa kın bu las ma yın!
Mercedes Benz E180 sıfır araç aldık. 23 Ağustos 2024 tarihinde teslim aldığımız araç, Mengerler Bostancı'dan çıktıktan 2 km sonra soğutucu sistem arızası verdi. Servise geri döndük 3 saat bekledik, yazılımsal, düzelttik dediler. Ertesi gün yola gideceğimizi söyledik, sorun yok dediler. Milas'a doğru...
Yaklaşık 1,5 ay önce 0 km aldığım Mercedes E220 aracım daha ilk ayında yolda bıraktı. Aracın bozulmasına mı yanalım Mercedes'in tutunduğu tavıra mı? Dalga geçer gibi saçma sapan çözüm ürettiler. Aracı en yakın servise çektirin (otobanda kaldık) Yol ücreti veriyoruz 75€ (İzmir'den İstanbul'a) İkam...
29.12.2023 tarihinde tescil olan ve 06.01.2024 tarihinde Düzce Hasmer bayisinden sıfır (0) km olarak teslim almış olduğum e180 aracım defalarca arıza verdi. Bu tarihten itibaren tam 4 kez aracım bu konu hakkında servise gitti ve her defasında aracınızdaki sorunu hallettik diyerek bizi geri gönderdil...
Mercedes EQS 480 aracımı şarj olmama problemi ile Mengerler Bostancı servisine bıraktım. Bir ay geçmesine rağmen 'parça tedariki bekliyoruz' diyerek oyalandım ve gelen parçaların şarj etme konusunda olumsuz olduğunu, Almanya ile iletişim halinde olduklarını söylediler. Araç ithal olmasına rağmen, 2 ...
Haziran 2024 tarihinde İzmir Mengerler bayisinden E180 AMG araç satın aldım. Teslimatta hiç sorun yaşamadım. Fakat birkaç gün sonra sürüş sırasında aracın tüm ekranları kapandı ve o şekilde kaldı. Aracı durdurup kilitleyip tekrar açtıktan sonra ekranlar açıldı. Randevu alıp aracı servise götürdüm. B...
Yorumlar