to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Ayıplı Araç Satışı C200
Mercedes C 200 AMG model araç satın aldık. Aracın teslimatını takip eden 20 dakika içerisinde soğutma sistemi arızası verdi ve 'servise gidin' uyarısı belirdi. Biz de öyle yaptık. Yapılan kontrol neticesinde motor soğutmasını yapan fan motorunun çalışmadığı ortaya çıktı. Artık bu araç Mercedes kalite kontrolünden nasıl geçti ya da Mengerler Otomotiv'in satış öncesi kontrolünden nasıl geçti diye merak bile etmiyorum. Çünkü bu ciddiyetsizlik ve vurdumduymaz yaklaşımla daha da kötü veya ayıplı teslimatlar olacaktır, eminim. Daha kötüsü ve anlamakta zorluk çektiğim konu hakkında herhangi bir telafi planı ile bize ulaşan, kaygımızı dindiren bir özür dileyen kimse yok!
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Belirtmiş olduğunuz konu ile ilgili olarak talebinize bu platform üzerinden yanıt veremeyeceğimizi belirtmek isteriz. Bize ileteceğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla, Mercedes Benz Otomotiv Tic. ve Hizmetler A.Ş.
Şikayetleri platformunda dahi otomatik oluşturulmuş cevaplarınızdan öteye geçemiyoruz, aynen çağrı merkezinizde olduğu üzere!
Aynı sorunu biz de yaşadık bizle ne ilgilendiler ne araç tahsis ettiler ben bir daha Mercedes den araç almam