to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes s400 d 4Matic aracımız Eylül 2025’te kaza yaptıktan sonra, onarım için Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv’e kayıt a...çtırdık ve aracın yapılmasını bekledik. Farklı gerekçelerle sürekli oyalanarak araç yaklaşık 9 ay serviste kaldı ve Haziran 2026 civarında ancak teslim alabildik. Aracı teslim ald
Mart 2026’da Gelecek Otomotiv’den 2025 model Mercedes Cla 220 AMG satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha ilk haftada ele...ktronik arızalar yaşamaya başladım. Gösterge dahil tüm ekranlar bir anda kapandı ve araştırdığımda benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Asıl büyük probl
Mart 2026’da Gelecek Otomotiv’den 2025 model Mercedes Cla 220 AMG satın aldım. Aracı aldıktan sonra daha ilk haftada ele...ktronik arızalar yaşamaya başladım. Gösterge dahil tüm ekranlar bir anda kapandı ve araştırdığımda benzer sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu gördüm. Asıl büyük probl
Mercedes-Benz marka Cla 350 full elektrikli aracımız 03.06.2026 tarihinde kaza yaptı ve bu kazada bataryaya darbe aldı. ...Araç o tarihten beri İstanbul Kağıthane’deki Gelecek Otomotiv yetkili servisinde bekliyor. Buna rağmen araç yetkili serviste incelenmesine karşın, batarya için “kullanılabilir” rap
Mercedes Benz Gelecek Otomotiv’den sıfır olarak aldığım, 3.600 km’de olan EQE 280 model aracımın sağ arka lastiğinde bal...on yapma sorunu yaşadım. 6 Nisan 2026 tarihinde saat 15.00 civarında aracı İstanbul Kağıthane’de bulunan Gelecek Otomotiv servisine götürdüm. Servisteki yetkili, ilk olarak lastiği
Mercedes CLA200 AMG – Pişmanlık, İlgisizlik ve Belirsizlik Hikayem! 30.09.2025 tarihinde Mercedes‑Benz yetkili satıcısı... Gelecek Otomotiv’den 2025 model Mercedes CLA200 AMG aracımı sıfır olarak satın aldım. Henüz 8.147 km’deyken araçta ciddi motor sorunları yaşamaya başladım. 03.12.2025 tarihinde a
10.08.2025 tarihinde Osmaniye otobanında yaşadığım kaza sonrası, aracım olan Mercedes e180 (plaka: 27asn936) kasko kapsa...mında olduğu için Diyarbakır Gelecek Otomotiv Mercedes yetkili servisine çekildi ve dosya numaram 2025120010955 olarak açıldı. Serviste yedek parça bekleme bahanesiyle yaklaşık 1 a
22 Temmuz 2025 tarihinde Mercedes E200 aracımı Gelecek Otomotiv Vadi yetkili servisine teslim ettim. Aracımın onarımı üc...retli olmasına rağmen, bugüne kadar süreç çok yavaş ilerliyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen ilgisiz davranıyorlar ve sorular
Mercedes c 200 4 Matic model aracımın turbo arızası nedeniyle son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracımı önce Gelecek... Otomotiv Erzurum, ardından Hastalya Antalya yetkili servislerine götürdüm. Turbo, garanti kapsamında sıfırı ile değiştirildi; ancak kısa süre sonra yeni takılan turbo da arızaland
Mercedes Marka aracımın kaskodan basit onarımı için 21 Mart tarihinde Diyarbakır Gelecek Otomotiv Mercedes Benz aracım 5... aydır alamıyorum. Çalışanlar ve hasar danışmanları çok ilgisiz. Tek bildikleri cevap yurt dışı menşeli yedek parça nedeni ile uzamasını bahane ediyorlar. İhmallerden kaynaklanan s
Mercedes C Serisi pişmanlıktır. 2023 model CLA 200 aracımda 2 senedir hararet sorunu var. Erzurum Gelecek Otomotiv'e def...alarca aracı vermeme rağmen sonuç alamadım. Şimdi ise ne genel merkez ne de Erzurum Gelecek Otomotiv, hiçbiri dönüş yapmıyor... İlgilenen yok...
"Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv Diyarbakır yetkili servisinde yaşadığım far değişimi süreciyle ilgili sorunumun ardından, konuya çözüm odaklı ve yapıcı bir yaklaşımla müdahil olan başta Serdar Bey, Elif Hande Hanım, Mahsup Bey ve Özkan Bey olmak üzere tüm yetkili servis ekibine teşekkür ederim. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına yapılan indirim jesti ve ilerleyen bakım süreçlerinde sunulacak destek, markaya olan güvenimi tazelemiştir. Sorun sürecinde göstermiş oldukları anlayış, sabır ve profesyonel yaklaşımdan dolayı kendilerine ayrı ayrı minnettarım. Mercedes-Benz markasının müşteri memnuniyetini esas alan yaklaşımını sahada da hissetmek, benim için oldukça kıymetliydi. Teşekkürler."
Mercedes-Benz Yetkili Servisi (Gelecek Otomotiv Diyarbakır) garanti onayı v...erilen far değişimini sonradan reddetti. 2023 model Mercedes-Benz GLC 220d
Aracım 2022 Mercedes C200. 2024 yılı Haziran ayında yapmış olduğum kaza sonrası aracımda değişen parçalar sonrasında ara...cımı teslim aldım. Lakin aracımın sol ön tarafında bir ses vardı. Tekrardan servise gittiğimde, bu sesin üst takozdan kaynaklı olduğunu söylediler ve üst takoz siparişi verdiler. S
27 Aralık 2024 tarihinde aracımın ilk bakımını gerçekleştirmek üzere Mercedes-Benz Gelecek Otomotiv servisine başvurdum.... Servis danışmanım E*** Bey ile görüşmeye başladım. E*** Bey, başlangıçta oldukça nazik ve ilgili bir şekilde davrandı ve bana, "Her ne olursa olsun araç ile ilgili olarak cep numa
Selamlar, Sizinle Mercedes Benz Gelecek Otomotiv, İstanbul, Türkiye şubesi ile yaşadığım oldukça kötü geçen bir araç ...alım sürecini paylaşmak istiyorum. 22.12.2024 tarihinde Mercedes glc 180 marka araç alımı için kapora ödeyerek rezervasyon yaptırdım (Rezervasyon No: 18019049). 10.01.2025 tari
4 Nisan 2024 tarihinden itibaren, 6 aydan beri eşimin kaza yapan aracı Erzurum Gelecek Otomotiv'de Almanya'dan parça bek...lendiği gerekçe gösterilerek bekletilmektedir. 1 ay önce beklenen parçanın geldiği ve bir hafta içinde aracın teslim edileceği bildirilmesine rağmen, araç hâlâ teslim edilmediği gi
"Hülya hanıma ilgi alakası için teşekkür ederim"
Gelecek Otomotiv Kağıthane'ye aracımı verdim. 45. günü geçti. Aracım hala o...rada, parça konusunda inanılmaz yavaşlar, ilgi alaka sıfır. Kesinlikle bijo
Merhaba, 16/02/2024 tarihinde İstanbul Gelecek Otomotiv acentesinden A 200 model araç siparişi için kapora ödeyerek sözl...eşmeyi imzaladık. Araç tesliminin Mart ayı sonunda yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak Nisan ayı sonuna geldiğimizde, satış sorumlusu aracın gümrükte olduğunu ve gemide bir kaza y
"Sorun çözüldü. Teşekkürler"
Mercedes-Benz Otomotiv Ticaret ve Hizmetleri a. Ş. 19.02.2023 tarihinde glc 180 AMG sıfır bir araba aldım. Araba ile bay...iden çıktıktan 10km sonra araba motor arızası vererek 21km de yolda kaldı. Yol yardım geldi çözemedi. Çekici ile aldığım bayi gelecek otomotive yetkili bayinize çektirdim. O günden
Birçok bayiden teklif almamıza rağmen satış temsilcisinin telefonla gösterdiği ilgiye kapılarak Gelecek Otomotiv İstanbu...l'dan Mercedes E-Coupe araç sipariş ettik. Diğer bayiler gibi araç camına cam filmi hediye etmek istediler, biz de kabul ettik. Teslimattan bir gün önce sabah herhangi bir sorun o
Mercedes yetkili servisi Has Otomotiv'e kaskodan 3 ay önce aracımın tamiri için başvurdum. Ancak, far değişimi yapılmada...n sadece cam tamiri gerçekleştirildi. Ayrıca sağ çamurluk ve kaput ayarı bozuk bir şekilde teslim edildi. Kaput, farın üzerine gelecek şekilde ayarlanmıştı. Servis en fazla bu şeki
11/09/2023 tarihinde 2023 model Cla 200 fl AMG kaporası olarak Mercedes Benz Otomotiv aş hesabına 200.000TL gönderdim. A...racın 1hafta sonra geldiğini ilettiler ancak ön sağ kapıda çizik olduğunu belirttiler. Bende bu nedenle almaktan vazgeçtim ve kaporamın iadesini istedim. 21 iş günü içinde iade ede
