Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Vito Aldığıma Pişmanım

Mercedes Vito Aldığıma Pişmanım
Mercedes Vito Aldığıma Pişmanım
profile
27 Mayıs 2024 02:32
8.517

2 Mayıs 2024 tarihinde havanın yağışlı olduğu günde, Kağıthane Gelecek Otomotiv'den teslim aldığım sıfır kilometre Vito Tourer 114 aracımın sağ ve sol farlarında buğulanma oldu. Bozuk yolda aracın altından sanki ön takım dağılmış gibi çok fena derecede ses geliyordu. O gün maalesef ki benim hatam, gözden kaçırmışım; aracın sol yanında göçük varmış, fark edemedim. Keşke sıfır kilometre aldığım aracı o gün Gelecek Otomotiv'in hemen yanındaki ekspertiz firmasından detaylı ekspertiz yaptırsaydım. Sıfır kilometre araç, bir de Mercedes olunca sıfır hata olur diye tahmin ettim. Hemen servisi aradım, kendileri bana 7 Mayıs Salı günü saat 10.00'a randevu oluşturdular. Randevu saatinde servise gittim, benimle resmen dalga geçtiler. Aracı bırakmamı ve 4 gün içinde bana geri dönüş yapacaklarını söylediler. Aslında randevu günümde ve saatinde bakmaları gerekiyordu. Ben o gün Kağıthane'den Beylikdüzü'ne taksi ile dönmek zorunda kaldım. Daha sonra beni 9 Mayıs Perşembe günü arayarak aracımın hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi söylediler. Ben de büyük bir mutlulukla aracımı teslim almaya gittim, fakat farların buğulanmasının normal olduğunu, ses sorunu için gerekenin yapıldığını, göçük için ise bir şey yapamayacaklarını söylediler. Moral bozukluğu içinde aracımı teslim aldım, sonu hüsran. Aracın altından Ford Transit'ten bile gelmesi mümkün olmayan sesler gelmeye devam ediyor. Kısacası, Gelecek Otomotiv'den araç aldığıma bin pişmanım, Mercedes Vito Tourer aldığıma iki bin pişmanım.

28 Mayıs 2024 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2024 19:00
1.420
"Hülya hanıma ilgi alakası için teşekkür ederim"
1
Kubilay sonuçtan hiç memnun değil

Mercedes Bostancı'da Şanzıman Problemi ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
05 Ekim 2024 15:27
9.368
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Müşteri Memnuniyeti Baskısı Ve İletişim Sorunları

profile
07 Şubat 2025 14:42
2.276
1
Erdoğan sonuçtan hiç memnun değil

profile
18 Aralık 2023 10:38
5.839

Mercedes Satış Sürecinde Geri Dönüş Eksikliği

profile
26 Mart 2025 16:14
5.440
Benzer Şikayet Yaz