to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 günü saat 18:40 civarında, Ankara Yenimahalle Çakırlar semtinde 2025 model Mercedes gla 200 aracımın ekranı aniden karardı. Aracın tüm diğer fonksiyonları çalışmaya devam etmesine rağmen, ekranın tamamen kapanması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Olay sırasında aracı sağa çekip, kontağı kapatarak yaklaşık 5 dakika bekledim ve ardından tekrar çalıştırdım. Bu işlem sonucunda ekran geri geldi, fakat sorunun kalıcı olarak çözülüp çözülmediğinden emin değilim.
Aracım garanti kapsamında olup full kasko paketi de mevcuttur. Konuyla ilgili olarak Ankara Hasmer Bayideki E*** A***** ile iletişime geçtim ve kendisi yardımcı oldu. Ancak bu tip bir sorunun Mercedes markasına yakışmadığını düşünüyorum ve internette benzer sorunların başka kullanıcılar tarafından da yaşandığını gördüm.
Mercedes yetkililerinden, aracımda yaşadığım bu ekran kararması sorununun ücretsiz olarak detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bir daha tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm sunulmasını bekliyorum.
Mayıs 2025’in son haftasında Ankara’daki Hasmer Mercedes yetkili bayisinde glc 180 model aracımda yaşadığım sos kumanda kutusu arızası nedeniyle servise başvurdum. Parça değişimi garanti kapsamında gerçekleştirildi. Ancak bu işlemden sonra Mercedes Me uygulaması kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık 2 a...
Haziran 2024 tarihinde İzmir Mengerler bayisinden E180 AMG araç satın aldım. Teslimatta hiç sorun yaşamadım. Fakat birkaç gün sonra sürüş sırasında aracın tüm ekranları kapandı ve o şekilde kaldı. Aracı durdurup kilitleyip tekrar açtıktan sonra ekranlar açıldı. Randevu alıp aracı servise götürdüm. B...
Ankara Hasmer Mercedes bayisine Ekim ayının ortalarında gittim ve ekim sonunda teslim edebilecekleri, istediğim model ve özelliklerde bir araç olup olmadığını sordum. Satışa hazır bir araç olduğunu belirttiler. Bu araç için kapora verdim ve mevcuttaki aracımı satışa koydum. 20 Ekimde de istediğim ar...
Aracım 2025 model Mercedes eqb. Sunroof ön cam/panelinde çatlak oluştu. Aracı Ankara Hasmer’e götürdüm. İlk andan itibaren “taş sekmiş, kullanıcı hatası” denildi. Israrla garantiye danışmalarını istediğim halde bunu yapmadılar, direkt kullanıcı hatası deyip geçiştirdiler. Daha da kötüsü, süreci “hı...
26.09.2024 Tarihinde Bursa Hasmer bayinizden sıfır satın almış olduğum Mercedes Benz Cla 200 fl araç özellikleri ve donanım bilgisi tarafımıza verilirken, Araçta ön kamera teknolojisi ve harita yazılım bilgisi tarafımıza verildi. Hatta araç test sürüşünde video çekimi yaparken belirtilen özelliğin b...
Yorumlar