Melvien

30 Aralık 2024 tarihinde Melvien’den kaban siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen kaban, istediğim renkte değildi ve ürünün üzerinde ne bir fatura ne de bir etiket bulunuyordu. Ürün için 1484 TL ödeme yaptım. İade ve değişim talebinde bulundum fakat hiçbir şekilde olumlu bir geri dönüş alamadım....

27.06.2025 tarihinde Melvien’in Instagram hesabı üzerinden takım kıyafet siparişi verdim ve ödememi kredi kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 982015927’dir. Ürünüm gönderilmediği için iade talebinde bulundum. 17 Temmuz’da tarafıma ulaşılarak şikayetimi geri çekmem halinde iade işleminin yapıla...

28 Haziran’da Melvien.com.tr üzerinden çağla yeşili keten takım siparişi verdim. Sipariş numaram 39318 ve toplamda 2.168 TL’lik bir alışveriş yaptım, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aldığım iki üründen birini iptal ettim, diğerini ise iade ettim. Ancak bugüne kadar ücret iadesi yapılmadı ve...

17 Mart 2024 tarihinde Melvien adlı Instagram sayfasından 1190 TL tutarında siyah ceket takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeni büyük geldiği için 21 Mart'ta değişim için 200 TL kargo ücretiyle birlikte Yurtiçi Kargo (takip no: 110380503531) üzerinden gönderdim. Ancak o günden bu y...

Ben Melvien sitesinden temmuz ayında sipariş verdim. Kargom gelince ürün iç gösterdiği için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmedi. Bunun üzerine değişim yapmak istedim ve ertesi gün hemen kargoya verdim. Aradan 1 ay geçti, ürünümün onlara çoktan ulaştığını söylediler. Bunun dışında benden te...

11 Temmuz Cuma günü Instagram üzerinden m e l v i e n! Adlı butikten “çağla yeşili keten takım, bağlamalı pantolonlu” ürününü sipariş verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra bedeninin uymaması nedeniyle 23 Temmuz Çarşamba günü Yurtiçi Kargo ile Yalova Merkez adreslerine, kargo referans kodu 49390989 ile...

Melvien’den satın aldığım kimono takımda defo olduğu ve kalitesiz geldiği için 25-30 Haziran tarihleri arasında ürünü Yurtiçi Kargo ile değişim için gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve şikayet yazdıktan sonra ancak müşteri temsilcisiyle g...

Melvien internet mağazasından satın aldığım elbise takımıyla ilgili hem iade hem de değişim sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 Temmuz’dan beri iade tutarım olan 2.168 TL’nin kredi kartıma yatırılmasını bekliyorum. Ayrıca 14 Temmuz’dan bu yana değiştirdiğim ürünün teslimatı da yapılmadı. Bu süreç...

12 Temmuz’da Melviencom Instagram butik sayfasından “kimono takım” siparişi verdim ve 1084₺ tutarında ödememi havale yoluyla "Elit Sportive Spor Ürünleri Ticaret Limited Şirketi" hesabına yaptım (Sipariş no: 39592). Siparişimden bir hafta sonra ürün elime ulaşmayınca iletişime geçtiğimde, adres bil...

Melvien’in web sitesinden 3 gün önce Çağla yeşili şal yaka keten takım (Sipariş No: 39861) sipariş ettim. Ödemeyi havale yöntemiyle 1.184 TL olarak yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişim kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım diğer sorunlar şunlardır: - ...

04.03.2025'de Melvien internet sitesinden gelin bohçası için iki adet ikili takım ve bir adet trençkot siparişi verdim. Fatura numaralarım: 38171 (2858,10 TL) ve 38174 (1084 TL). Siparişlerimin kargoya erken verilmesini defalarca ilettim. Ancak 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir gönderi yapılmadı....

Ürünü sipariş ettim, yanlış renk geldi. Değişim yapabiliriz dememe rağmen, mağdur sanki ben değilmişim gibi iade etmem istendi. İadeyi gönderdim, 5 gün boyunca mesajlarıma cevap alamadım. 5. Günde kargo şirketiyle görüştüm ve iade ettiğim ürünün ulaşmasından 3 gün geçtiğini öğrendim. Her gün yazmaya...

Melvien Butik’ten aldığım takımı beğenmediğim için iade etmek istedim, ancak sadece değişim yaptıklarını söylediler. Değişimi kabul ettim ama 19 gündür ne arayan var ne soran. Defalarca mesaj atmama rağmen dönüş yapılmadı. Müşteri hizmeti yok gibi, tamamen ilgisizler. Hem param gitti. Mağdur edildim...

9 Temmuz'da Melvien sitesinden 39487 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim günlerce sadece 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. İptal edilmesi için birçok kanaldan ulaşmaya çalıştım. Instagram üzerinden dönüş yaptılar ve iptal oluşturulduğunu söylediler, fakat 21 gün geçti ve sitede hâlâ 'hazırlanıyor...

Ürün elime ulaştı. Görseldeki kumaşla hiçbir alakası yok, her tarafından dikişleri sökülmüş ve çıkmış. İade olmadığı söylendi. Değişim yapmak için mesaj gönderdim, hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar. İlk defa alışveriş yaptığım bir siteydi, güvenerek aldım ama hiç memnun kalmadım.

08.05.2025 tarihinde Melvien adlı Instagram sayfasından bir ürün satın aldım. Siparişin ardından günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı. Bu sebeple WhatsApp hattınız üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ilk etapta mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad...

Ürünü sipariş verdim. 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair bir mesaj almadım. Bu nedenle yazdım ve sürekli olarak geçiştirildim, 2 güne kargoya verilecek denildi. Onu da bekledim, yine kargoya verilmedi. Ben de siparişi iptal etmek istediğimi söyledim, 2-7 gün içinde para iadesi ya...

Siparişimin ödemesini İstanbul içi, hafta sonu yetişir mi diye verdim ve yetişeceğini söylediler. Ödememi perşembe günü saat 09.30'da yaptım. Müşteri hizmetlerine sürekli soruyorum, kargo bilgisinin geleceğini söylüyorlar fakat 2 gün geçti. Üzerinden asla bir mesaj gelmedi, kargoya verildiğine dair ...

Geçen sene yazın sipariş verdim, 1 ay geçti. Arayıp sordum, ellerinde kalmamış maalesef elbisenin siyah rengi dediler. Grisini göndereceklerdi. Aradan 1 ay daha geçti, tekrar aradım. Böyle bir sorumsuzluk olamaz dedim. Para iademi istiyorum, takım hâlâ yok. Para iadeniz 1 haftaya olur dediler. Kapat...