to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ağustos tarihinde melvien adlı satıcıdan Shopier üzerinden 1184 TL tutarında siyah kimono takım siparişi verdim. Siparişi yanlışlıkla verdiğimi fark edip anında WhatsApp işletme hesapları üzerinden satıcıya ulaştım ve iptal edilmesini talep ettim. Satıcı, siparişi iptal ettiklerini ve ücretin 7-14 iş günü içinde hesabıma yatırılacağını belirtti. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne siparişim iptal edildi ne de ücret iadesi yapıldı.
Satıcı, kurumsal bir yaklaşım sergilemediği gibi, bana suçlayıcı bir dil kullandı ve herhangi bir yazılı onay ya da belge de paylaşmadı. Shopier ile iletişime geçtiğimde ise siparişimin henüz iptal edilmediğini öğrendim. Bu süreçte mağdur edildim ve param tarafıma iade edilmedi.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesi için ücret iademin yapılmasını ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz’da Melviencom Instagram butik sayfasından “kimono takım” siparişi verdim ve 1084₺ tutarında ödememi havale yoluyla "Elit Sportive Spor Ürünleri Ticaret Limited Şirketi" hesabına yaptım (Sipariş no: 39592). Siparişimden bir hafta sonra ürün elime ulaşmayınca iletişime geçtiğimde, adres bil...
Melvien Instagram kıyafet sayfasından yaklaşık 5 ay önce kimono takım siparişi verdim. Ürünün bedeni uymadığı için değişim talep ettim ve değişim için Aras Kargo ile ürünü gönderdim. Değişim olarak gri blazer takım l beden seçtim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ne yeni ürünüm gönderildi ne de pa...
Melvien’den satın aldığım kimono takımda defo olduğu ve kalitesiz geldiği için 25-30 Haziran tarihleri arasında ürünü Yurtiçi Kargo ile değişim için gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra yaklaşık bir ay boyunca hiçbir şekilde iletişime geçemedim ve şikayet yazdıktan sonra ancak müşteri temsilcisiyle g...
10.08.2024 tarihinde melvien.com adlı internet sitesinden, Instagram üzerinden iletişime geçerek WhatsApp aracılığıyla 964 TL tutarında bir blazer ceket siparişi verdim. Ayrıca yaklaşık 100 TL tutarında kargo ücreti de tarafımdan tahsil edildi. Siparişi verirken kredi kartı ile ödeme yaptım ve ödeme...
10 Ekim’de melvien’in Instagram sitesi üzerinden 40560 numaralı siparişimle siyah vintage deri ceket satın aldım ve ödemeyi havale/EFT ile gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Sto...
Yorumlar