Siparişim 8 Gün Kargoya Verilmedi Ve Mağaza Yanıt Vermiyor

Shopier üzerinden Melvien mağazasından gri 3’lü abaya kimono takım siparişi verdim. Sipariş numaram 415423920. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Bu süreçte mağazaya yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderiliyor ne de bilgilendirme alabiliyorum, bu durum mağazaya ve Shopier sürecine olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Siparişini verdiğim ürünün herhangi bir ek gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.