to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Tutarın İadesi Ve Ürün Gönderimi Talebi
Melvien adlı internet sitesinden yaklaşık iki yıl önce bir trençkot siparişi verdim ve ödememi kartla online olarak yaptım. Ödeme 10 Eylül 2024 tarihinde Sipay/Shopier altyapısı üzerinden 1.064 TL olarak çekildi, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde tarafıma gönderilmedi.
Siparişim gelmeyince firma ile defalarca WhatsApp üzerinden yazışarak ve telefonla arayarak durumu çözmeye çalıştım. Başta dönüş yapsalar da daha sonra numaramı tamamen engellediler ve şu anda firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Ne ürünümü gönderdiler ne de ödediğim ücret iade edildi.
Hem ürünümün gönderilmesini hem de bu kadar uzun süre mağdur edildiğim için yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 1.064 TL’nin derhal kartıma iadesini istiyorum.
