to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yaptığım 5.000 TL’lik Sipariş Gönderilmedi, WhatsApp’tan Engellendim, İade Talep Ediyorum
Melviencom isimli butik ve toptan satış yaptığını söyleyen bir satıcıdan beğendiğim bir takımı 5’li seri olarak almak için 12 Haziran’da 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi kartsız işlem olarak ATM üzerinden gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünler hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo veya sipariş bilgisi iletilmedi.
Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişim halindeydim, ürünleri göndereceğini söylemesine rağmen ne ürün geldi ne de bilgi verildi, en sonunda da WhatsApp üzerinden engellendim. Herhangi bir fatura, sipariş numarası ya da resmi belge de paylaşılmadı. Bu durum nedeniyle kendimi açıkça dolandırılmış hissediyorum; ortada ne ürün var ne de muhatap bulabiliyorum.
Ödediğim 5.000 TL’nin acilen ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini, bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Melvien’den toptan kıyafet alımı için 12 Haziran tarihinde ATM üzerinden kartsız işlemle 5.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi Burak Fırat adına gerçekleştirdim. Ödeme sonrası WhatsApp üzerinden iletişim kurduğumda, ürünlerimin geri çektirildiğini, iptalimin oluşturulacağını ve daha sonra dekontun iletileceğini söyleyip “iyi günler” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar.
Bu açıklamadan sonra tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve kısa süre sonra WhatsApp üzerinden tamamen engellendim. Elimde ödeme yaptığıma dair fotoğraf ve kanıtlar bulunmaktadır. Bu süreçte ne ürünlerim gönderildi ne de ödediğim tutar tarafıma iade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ATM üzerinden yaptığım 5.000 TL ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
